在踐行金融為民服務理念的道路上，工行長豐雙鳳支行始終步履堅定，以實際行動傳遞金融溫度。近日，針對行動不便客戶無法親臨網點辦理社保卡業務的難題，該行主動延伸服務半徑，開啟“上門服務”綠色通道，切實解決客戶“急難愁盼”。

考慮到社保卡與客戶就醫、養老等民生保障息息相關，該行急客戶之所急，在接到特殊業務需求后，迅速響應。該行員工攜帶移動智能設備奔赴客戶家中，嚴格遵循業務辦理流程，認真核實身份信息、完成資料簽署等環節，以嚴謹專業的態度確保業務合規高效完成。從預約到辦結，全程無縫銜接，讓客戶足不出戶即享優質金融服務，切實打通服務特殊群體的“最后一米”。

上門服務，不僅是工行長豐雙鳳支行優化服務模式的生動實踐，更是履行社會責任、彰顯人文關懷的有力體現。未來，該行將持續聚焦特殊群體需求，創新服務方式，拓寬服務渠道，以更貼心、更高效的金融服務，架起與客戶之間的“連心橋”，為構建有溫度的金融服務生態添磚加瓦，讓金融暖流持續潤澤民生。（孫嬌嬌王臻）
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