“空調只要運行時間長了就會停止工作，休息一會能正常使用，然后再停機……”這還不算大問題，由于空調外機處于兩個客房的中間位置，人無法進入，一旦出現壓縮機、主板故障，維修人員必須從樓頂坐吊籃下來維修，不僅費時費力，還存在安全隱患。再加上T品牌為進口空調，黃山市沒有維修點，售后人員只能兩、三個月來一次進行集中維修，服務十分滯后。“比如在夏季使用空調高峰之前我們會報修一次，等品牌售后人員來維修的時候可能已經是9月份了，完全跟不上酒店運營的需要。”


 
    考慮到T品牌空調在使用過程中存在的問題，經過黃山栢景假日酒店管理方的綜合考慮，2017年冬季，第一批135臺格力空調安裝進場安裝，目前，280間客房全部開放，再也沒有出現過一例因空調問題導致的投訴。

24小時解決問題 國產空調展現“硬實力”

    2013年建成的黃山栢景假日酒店位于黃山市屯溪區，是一座按四星標準設計建造的城市花園度假酒店，整體建筑布局呈U字型。站在U字型入口處，兩側外墻上整齊排列的格力空調外機十分吸引眼球，然而，就是這280臺空調，黃山陽光格力旗艦店的安裝人員前后歷時一年才安裝完成。


 
    據酒店方介紹，考慮到空調外機的特殊位置，以及不影響酒店正常運營的需要，每次只能集中安裝共用同一個設備平臺的兩列客房，并且要在一周之內完成。

    與安裝普通的分體式空調不同，客房內的空調是隱藏式的，從外觀上來看只有風口，風管機藏在里面。黃山陽光格力旗艦店的負責人洪工介紹說，舊空調拆除后需要重新布管，新的空調安裝完成了，還要把之前破壞的吊頂恢復，甚至重新油漆。


責任編輯：　王十三