空調故障頻出；維修一次要等兩三個月；每天都有幾十間客房處于“待修”狀態……自從安裝了T品牌的進口空調，黃山栢景假日酒店的日常運營便受到了影響，每天因空調問題房間空置造成的損失更是超過萬元！


 
    2017年冬季，首批135臺格力空調進場安裝，如今，酒店280間客房的空調全部更換為格力。從以前每晚十幾個報修電話，到現在空調“零投訴”，黃山栢景假日酒店的經營終于回到了正軌。

維修要等兩三個月 每天幾十間客房“待修”

    在黃山栢景假日酒店負一層，140多臺T品牌空調被堆放在角落。


 
    “還能使用的空調會安裝在我們的設備機房，實在不能用的就只能報廢處理了。”黃山文旅工程部負責人潘經理介紹說，T品牌空調安裝于2013年，沒多久就出現了制冷、制熱效果不佳的狀況，2013年至2016年的幾年間，隨著入住率的增加，空調“拖后腿”的情況越發明顯。“那個時候每天都有四、五十間客房的空調處于待修狀態，以一間客房200多元的房費計算，一天的損失就要超過一萬元。”

    說到空調維修，酒店工程部對接工作人員記得，以前使用T品牌空調時，每天晚上都能接到來自客人的十幾通報修電話！


責任編輯：　王十三