炎炎夏日，廬江縣羅河鎮(zhèn)數(shù)五十名農(nóng)民工足不出鎮(zhèn)，便欣喜地領(lǐng)到了嶄新的工行銀行卡。這得益于中國工商銀行廬江四牌樓支行組織的專業(yè)團(tuán)隊，主動驅(qū)車三十余公里，將便捷金融服務(wù)直送工程駐地一線，為辛勤的建設(shè)者們批量辦理了開卡業(yè)務(wù)。

路途奔波不為遠(yuǎn)，服務(wù)下沉解急難。該行了解到羅河鎮(zhèn)某重點(diǎn)工程項目部農(nóng)民工因工期緊張、駐地偏遠(yuǎn)，集體赴縣城網(wǎng)點(diǎn)開卡存在實(shí)際困難后，迅速做出響應(yīng)，果斷啟動外拓服務(wù)預(yù)案，調(diào)配精干人員組成金融服務(wù)小隊，于5月28日攜帶便攜式智能柜員終端等設(shè)備，專程驅(qū)車翻越三十公里路，把銀行“柜臺”精準(zhǔn)架設(shè)到工友們的身邊。此舉徹底省卻了農(nóng)民工兄弟往返奔波的辛勞與時間成本，更在工程建設(shè)的緊要關(guān)頭，確保了勞務(wù)工資有序發(fā)放渠道的暢通無阻，贏得項目方與工人一致贊譽(yù)。

足不出鎮(zhèn)享便捷，細(xì)微之處見真情。在項目部臨時設(shè)置的金融服務(wù)點(diǎn)，該行人員緊張有序地忙碌著，耐心細(xì)致地引導(dǎo)農(nóng)民工填寫資料，高效完成身份核驗(yàn)、信息錄入、現(xiàn)場激活等全流程操作。在開卡間隙，該行工作人員還貼心地為工友們普及了防范電信詐騙、安全用卡等實(shí)用金融知識，提升風(fēng)險防范意識。

延伸服務(wù)常態(tài)化，金融為民顯擔(dān)當(dāng)。此次深入羅河鎮(zhèn)提供上門開卡服務(wù)，生動詮釋了工行廬江四牌樓支行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。面對特殊群體的金融需求，堅持突破物理網(wǎng)點(diǎn)限制，主動延伸服務(wù)觸角，三十公里是物理距離，但服務(wù)是零距離的。這不僅是工行服務(wù)溫度與速度的集中體現(xiàn)，更是國有大行踐行金融為民初心、積極履行社會責(zé)任、傾力保障民生所呼的堅實(shí)注腳。在打通金融服務(wù)“最后一公里”的征程上，工行廬江四牌樓支行的腳步將持續(xù)邁向更多需要的地方（許揚(yáng)）
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