去年以來，中國工商銀行安徽自貿(mào)試驗區(qū)合肥片區(qū)支行按照上級行統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮“工行驛站”公益惠民服務品牌影響，開展以“守護時光”為主題的面向老人系列關愛活動，推出多項愛老敬老舉措，關愛老齡客群，切實踐行大行社會責任與擔當。
       活動中，該行所轄各網(wǎng)點根據(jù)所在區(qū)域的不同情況分別制定特色服務方案，有的制定“特殊客戶服務應急預案”，開通綠色通道“特事特辦”，靈活高效協(xié)調資源；有的上門服務，利用科技賦能，結合“云網(wǎng)點”“遠程視頻核實”等科技手段，擴大了服務場景，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)高效。
       通過開展工行驛站“守護時光”主題活動，該行用實際行動詮釋了金融為民的初心和使命，贏得廣大客戶的高度贊譽，受到了廣泛好評。（王鵬  馬迪）
 
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