“618”的第7個年頭 消費大數據透露了什么信息？

　　今年是“618”的第7個年頭。從一開始只有京東平臺的年中大促銷，到如今越來越多的電商和店商加入的“狂歡”，盡管規模仍無法跟“雙11”相比，但“618”已成為拉動消費的一個重要窗口。從今年的大數據中，能讀出怎樣的信息？

　　消費升級從“剁手族”到“品質族”

　　天貓數據顯示，昨天開場僅7分鐘，天貓國際就成交破億元，快消行業開場半小時內天貓超市同比增長高達13倍；京東在第一個小時的銷售額超過去年同期的250%，在15點京東商城累計下單金額超過1100億元；蘇寧易購在1小時內訂單量同比增長398%。

　　根據第三方數據分析機構艾瑞咨詢發布的數據，在“618”期間，消費者購物需求旺盛的同時，消費觀念趨于理性，商品質量是消費者最關心的因素，其次是價格。

　　中國電子商務研究中心主任曹磊表示，在消費升級的大趨勢下，網購正從低端的價格戰轉向響應中產階層需求，“剁手族”也正在向“品質族”邁進，各大電商平臺都要更加注重提高商品品質和用戶體驗。

　　高科技助力“短時達”漸成常態

　　昨日凌晨，北京市的楊先生下單9分23秒后，便收到了在蘇寧易購上購買的巧克力，這也成為蘇寧易購在6月18日發的第一單快遞。而在陜西西安，市民邢先生在10：15，收到了來自京東無人機送出的“618”第一單商品——寶雞涼皮和鍋巴。

　　年中大促銷的物流體驗越來越好成為消費者明顯的感受，而這背后是企業大量新技術的投入和運用，以及物流企業的緊密協同。業內人士表示，智能技術向物流演進已經是不可逆轉的趨勢。智慧、開放的物流不僅提升了送達效率，優化了服務體驗，也將物流觸角深入更多難以抵達的地區。這一切將讓“短時達”“當日達”越來越成為大促常態。

　　好玩、有趣是趨勢貼心服務是王道

　　“好玩”“有趣”成為此次年中大促銷的關鍵詞。6月17日晚，蘇寧易購播放的“錢多多多之夜”，用戶互動量超過2800萬人次。京東從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售方面入手，變革了新玩法。而國美則建立了全國首家專業VR影院，并表示未來將建100家VR影院。

　　當然，要真正讓消費者做到購得舒心，還應加強對消費者權益的保護。北京電子商務協會副秘書長魏波認為，電商本身要加強誠信建設，通過信用數據平臺，加強自律；監管部門也應該嚴格執法，通過網絡“共享”監測體系創新執法方式。