廣大合肥市民注意了,自7月1日起,原“96333”運政服務熱線停用,將統一使用“12328”交通運輸監督服務電話。市民要遇到出租車違規、非法營運等煩心事,只需撥打“12328”便可獲得投訴、求助等服務。
 
  據了解,根據交通運輸部全國交通運輸監督服務電話“一號通”的工作要求,安徽省設立的“12328”交通運輸監督服務電話已運行一年多時間,業務領域涉及道路運輸、公路、水路等行業,主要功能是受理服務監督、投訴舉報、信息咨詢、意見建議等業務。目前,“96333”和“12328”兩個熱線都可接受市民來電。為更好方便群眾,加強服務監督,原“96333”將逐步停用,并于7月1日起,統一使用“12328”交通運輸監督服務電話。
 
  合肥市運管處相關負責人表示,將積極做好熱線銜接工作,逐步將道路運輸相關固定場所、設施、設備、車輛、標牌上的標識更為“12328”,熱線實行24小時開放,歡迎廣大市民對交通行業違法違規現象和存在的問題進行投訴、舉報。
責任編輯: 一米陽光