合肥旅行社集體下架韓國游 泰國日本線成合肥游客出國首選
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“去韓國旅游?我們赴韓游的產(chǎn)品都暫停了,您換個地方吧!”在咨詢了合肥市多家旅行社后,筆者均得到這樣的答復。
據(jù)了解,自國家旅游局發(fā)布赴韓國旅游提示,建議游客“慎重選擇目的地”后,市內(nèi)各旅行社接待咨詢韓國游的人數(shù)明顯減少。出于多方考慮,旅行社也紛紛下架韓國旅游產(chǎn)品。“目前赴韓游客基本都自愿轉(zhuǎn)向了泰國、日本以及東南亞海島這類短途出境游路線。”萬達環(huán)球國旅日韓部經(jīng)理張書芳表示。 ![]() 韓國建筑韓國古建筑
市民放棄赴韓游紛紛更換出行地
“韓國又是部署‘薩德’,又是各種游行示威,不去了!太危險!”已簽過合約將前往韓國旅游的張女士,特地來到旅行社更改旅行線路。據(jù)安徽中青旅門店銷售人員說,這幾天這樣的游客非常多,不少人都更換了新的出發(fā)路線。
筆者在微信群做了赴韓游相關(guān)的小調(diào)查,得到了諸如“現(xiàn)在誰去觸這霉頭!”之類回復。有做韓國代購的朋友發(fā)來最近首爾街頭韓國民眾大規(guī)模抗議示威游行視頻,她表示韓代也只是曾經(jīng)的業(yè)余愛好。
韓國旅游部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,2016年往韓國的中國游客已經(jīng)達到了806.77萬人,占領(lǐng)了韓國入境游客總量的46.8%。“就合肥市場來說,往年同期從合肥直飛首爾的航班基本都是滿員。而今年3-4月份,泰國游訂單暴增。”國泰旅游志享假期總監(jiān)小志說。
從合肥出發(fā)能直飛海外的地方不多,泰國和日本就是合肥地區(qū)不多的幾個開通了直飛航線的國家。因“薩德”放棄韓國游的市民,從而紛紛轉(zhuǎn)向了泰國和日本這類短途出境游熱門線路。
多家旅行社發(fā)聲明韓國游產(chǎn)品均下架
市民熱情低,旅行社也紛紛下架韓國游產(chǎn)品。據(jù)了解,合肥大部分旅行社已自發(fā)停收赴韓游業(yè)務,其中包括團隊游、自由行的簽證辦理和酒店預訂等。
“我們于本月5號便下架了所有韓國游產(chǎn)品。辦理自由行簽證也不能通過我們,需自行前往上海辦理。”張書芳表示。萬達環(huán)球國旅和安徽中青旅的員工還在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了各自旅行社的聲明。
![]() 萬達環(huán)球國旅關(guān)于赴韓旅的呼吁
除了合肥市各旅行社,在途牛、攜程、同程等網(wǎng)站上,合肥出發(fā)赴韓國旅游的相關(guān)業(yè)務也紛紛下架,點擊網(wǎng)頁顯示多為無法搜索相關(guān)信息。
市民已簽約韓國游旅行社給出解決辦法
對于之前已簽約赴韓游的客人,部分旅行社已開始通過各個銷售端口與顧客進行初步地溝通,解決相關(guān)事宜。合肥各大旅行社也給出了不同的解決辦法。
“如溝通后仍想前往的,且行程在3月15日之前已成團的仍將正常發(fā)團,行程在15日之后的,已安排銷售人員和客人做好解釋工作,退還報名費和團款。”小志說。
![]() 樂天免稅店樂天免稅店
就目前的溝通情況看,游客基本都自愿選擇全額退款或轉(zhuǎn)向新旅游目的地。提前預訂韓國當?shù)鼐频旰痛蟀偷馁M用,大部分旅行社選擇自行承擔。安徽中青旅產(chǎn)品經(jīng)理錢正武表示:“繼續(xù)前往的游客,所有涉及樂天景點已進行協(xié)商后刪除或替換。”
日韓郵輪游取消韓港口停靠班次不同安排各異
除了通過飛機前往韓國的游客,部分選擇日韓線郵輪出行的市民,要花些時間等待旅行社和郵輪公司協(xié)調(diào)后的解決方案了。
旅行社介紹,郵輪游方式現(xiàn)在情況有些尷尬,多數(shù)航線一年前就會確定停靠港口,郵輪公司也于2016年便向港口支付訂金。因為情況特殊,需要根據(jù)不同郵輪公司的執(zhí)行文件來重新做安排,各家旅行社采取的方式大致一致,具體的要看具體公司和航次。
![]() 皇家加勒比郵輪調(diào)整航線皇家加勒比郵輪調(diào)整航線
筆者發(fā)現(xiàn),目前皇家加勒比郵輪已在官網(wǎng)發(fā)布航線調(diào)整信息,取消從中國上海、天津出發(fā)的36個航次郵輪的所有韓國港口停靠計劃。其中,17個港口航次改停靠日本港口,14個航次改為海上巡游,3個航次改為海上狂歡節(jié),另有兩個航次改為船舶維護。時間從3月中旬持續(xù)到7月初。
泰國日本直飛航線市民熱門新選擇
“泰國那邊有潑水節(jié),日本的櫻花正開放,東南亞海島現(xiàn)在天氣不熱不冷正合適,真的不一定非要選擇韓國。”萬達環(huán)球國旅門店銷售人員最后這樣建議筆者。據(jù)介紹,合肥幾家大型旅行社在最近都開通了赴泰國和日本的包機。
在赴泰游方面,2016年國內(nèi)游客占泰國所有國際游客比例近三成。泰國受歡迎程度與熱門國家日本、韓國勢均力敵,穩(wěn)居中國出境游目的地前三甲。而日本方面,新增的合肥出發(fā)直飛名古屋航線,方便了合肥市民短途出境游。
此次大規(guī)模下架韓國游業(yè)務后,各家旅行社有各自的安排。對于已簽約韓國游卻還未成行的游客可及時與相關(guān)旅行社聯(lián)系,了解自己行程的具體情況。
責任編輯: 一米陽光
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