——中國空調行業高峰論壇蘇寧發布《2017行業白皮書》

2016年，空調行業庫存從4000萬臺腰斬至1300萬臺。這一巨大變化背后，空調行業到底在發生什么？     2月28日，蘇寧易購在南京召開2017年中國空調行業高峰論壇，并聯合研究機構共同發布年度《空調行業白皮書》，指出了空調行業發展的四大看點和三大風口。本次論壇是蘇寧易購主辦的“2017全球家電3C峰會”的一部分，是行業內規格最高的一次盛會。   本次論壇大咖云集，行業頂級專家與30多家知名空調廠商負責人悉數到場。會議中，圍繞“協同創新促產業升級，增值服務鑄品質消費”主題以及白皮書的核心內容，與會者縱論行業變局，簽訂多項聯盟協議，為2017空調行業劃定藍圖。 （圖：中國空調行業高峰論壇，大咖齊聚蘇寧謀行業升級） 聚焦：行業最具話語權的62人       2月27日，蘇寧易購召開的“2017全球家電3C峰會”正式拉開帷幕。持續4天的峰會，旨在匯聚全球家電3C從業者的能量，為行業“創造內生價值”，為全社會的消費者“創新品質體驗”，獲得了熱烈響應，博西家電總裁蓋爾克、海爾集團執行總裁梁海山、海信集團總裁劉洪新、康佳集團董事長劉鳳喜等數十位家電行業大佬悉數到場。       作為峰會的重要議程，空調行業高峰論壇破天荒的匯集了廠商、渠道、協會等行業上下游的所有一線大咖。參會的62位嘉賓，既有美的、格力、海爾、海信、奧克斯等國產一線大牌的總經理，也有惠而浦、大金、三菱、富士通等合資高端品牌的國內負責人，還有約克、特靈、麥克維爾、布朗等中央空調與全屋凈化產品的品牌巨頭。中國家用電器研究院領導參會講話，中怡康與奧維兩家研究機構則參與了白皮書的編制。     2017空調市場大幕將起，行業最具話語權的一批人匯聚一處，總結過去、規劃未來。本次會議，可堪行業的風向標。   （圖：海爾空調總經理王莉論壇演講：搶渠道風口推新品類）  回顧：2016，熱火燎原與新芽萌動       2016年國內空調市場可謂風起云涌，受夏季高溫以及房地產市場升溫雙重利好，銷售逆勢上揚，達到近10年來峰值。《2017空調行業白皮書》中總結了行業四大看點：       其一，是庫存從4000萬臺腰斬至1300萬臺，為行業的產品升級與結構調整解除了束縛；其二是新產品創新升級加速，圍繞智能化、衍生功能方向全年共有1240多款新品推出；其三是家用中央空調崛起，全年銷售額達300億，且值得一提的是，銷售渠道逐步從家裝建材市場向家電零售市場轉移；其四是安維服務端的困中求變，消費者的需求提高與售后服務體制不完善、從業人員數量缺失、技術水平參差不齊的矛盾日益突出，迫使行業上下后重新審視現狀、積極求變。 一把“熱火”，燒盡盤根錯節，各路“新芽”悄然孕育。2017的行業變局，已埋下伏筆。   （圖：中怡康時代副總經理彭煜數據論證《空調行業白皮書》）   白皮書：“空調進化”，行業風口在哪？       關于未來變局，《行業白皮書》提到一個概念：消費端“需求升級”與產品端“功能升級”相互作用，會促成產業的整體升級，具體表現為：“室內空氣全維度控制”概念普及與安裝維修服務提檔升級。某種意義來說，甚至可以稱之為“空調進化”。 高達70%的換新人群，對空調功能的第一訴求將從冷暖轉為健康，并更多關注節能、舒適、智能化與個性化外觀。未來空調產品的畫像可能變為：隱藏安裝，無需操作，標配祛除PM2.5等有害物質，標配增加香氛、負氧離子等有益物質，高度智能化，豐富人機交互，實現室內空氣全維度控制。功能創新為品牌商帶來巨大想象空間，是行業的第一個風口。       此外，在渠道方面，“新零售”概念下購物場景融合將帶來O2O模式的快速增長；品類方面，家用中央空調攜全屋凈化，將繼續保持高增速；分級市場方面，三四線城市在城鎮化等政策因素的拉動下，也將有較好的增長勢頭。這些，都是2017年乃至未來的行業風口。   （圖：蘇寧易購集團電器公司助理總裁吳丁劍解析2017空調三大風口）   聯盟：中央空調與合資品牌駛入快車道       立足行業組織者角色，蘇寧空調在本次峰會中提出了“協同創新促行業升級，增值服務鑄品質消費”的口號，旨在扶持創新、助推標準、整合資源、提升服務，謀求多方共贏。基于對未來行業格局的判斷，峰會期間，在蘇寧空調的倡導下，行業眾多廠商、機構成立了“中央空調戰略聯盟”與“合資精品空調戰略聯盟”，未來中央空調與合資品牌空調將駛入快車道。       中央空調戰略聯盟中，蘇寧規劃2017年將建成1000家門店展示區，以O2O模式實現產品、設計、安裝一體化服務，并與14家中央空調、全屋凈化產品廠商在產品研發、市場推廣等領域加深合作，順應家中產品向連鎖渠道的趨勢，搶占品類風口。 曾經以高端、優質、精品占據行業半壁江山的合資品牌空調，在國產品牌崛起的背景下規模萎縮。而伴隨當下消費升級趨勢，合資品牌迎來復蘇良機。本次峰會，蘇寧集結眾多合資品牌成立聯盟，未來將以更優化的資源整合模式搶占市場，前景可期。   （圖：蘇寧振臂廠商脅從，家中與合資空調板塊將成未來X因素）   聯動：產品、渠道、服務，蘇寧的大棋局       峰會期間，蘇寧云商集團易購集團總裁助理吳丁劍發布了蘇寧空調2017年整體規劃。圍繞為消費者打造品質服務的核心目標，蘇寧在產品端規劃扶持創新廠商，加大新技術、新功能的開發與推廣力度，并聯合協會規范行業標準；在渠道端縱深延展O2O模式購物場景，繼續構建涵蓋云店、常規店、自營店模式總數超過3500家的線下門店，及蘇寧易購網站、蘇寧易購天貓旗艦店的線上平臺。       針對空調行業售后服務難題，以系統化思維尋求解決路徑，持續完善服務標準化、平臺化，收費透明化的新型服務模版。峰會期間，蘇寧與中國家用電器研究院簽署服務提升戰略合作協議，2017年將培訓5000名持國家相關部委認定從業資格證書的新型安裝人員，將“體驗為王，口碑是根”的服務理念真正落地。   （圖：服務為綱，蘇寧與家電院攜手破除空調服務老大難問題）       春節過后的第一個促銷周末，終端捷報頻傳，蘇寧渠道空調產品3天銷售額突破10億，同比增長6倍，為空調行業升級大勢之下蘇寧空調的戰略寫下有力注腳。以本次高峰論壇為肇始，2017空調行業升級闖關之路已經鋪開，迎接各路會盟英豪的將是一場精彩的自我超越之旅。 責任編輯：　Aom