2020庚子年春節(jié)，肆虐的疫情打破了中國(guó)人習(xí)以為常的普通生活。但為了保障民生正常生活需求，有一部分人在特殊時(shí)期依舊盡心盡力，用行動(dòng)支持社會(huì)生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)。面對(duì)此次疫情，合肥萬(wàn)象城Olé精品超市鄭重承諾，口罩、消毒液、消毒濕巾、醋等不漲價(jià)。同時(shí)，為了給消費(fèi)者提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境，還制定一系列防控應(yīng)對(duì)措施，保證安全、放心的購(gòu)物環(huán)境，提高疫情應(yīng)對(duì)處置能力，在這里也涌現(xiàn)出一位位可愛(ài)的身影。

 
【萬(wàn)象有愛(ài)記】典型人物代表一：
Olé超市客服服務(wù)臺(tái) 周喜
舍小家為大家：“寶貝，好想抱抱你”

    周喜是合肥萬(wàn)象城Olé超市客服服務(wù)臺(tái)的員工。自疫情發(fā)生以來(lái)，連續(xù)20多天堅(jiān)守在崗位上，只在年初七休息了1天。疫情期間Olé超市外賣(mài)量大增，她負(fù)責(zé)接單、派單、處理售后等，每日訂單高達(dá)200多單，因放假期間工作人員較少，工作量突增至之前的6倍。每日工作量大，任務(wù)重，有時(shí)候連續(xù)4個(gè)小時(shí)都沒(méi)時(shí)間上廁所。午間吃飯休息的時(shí)間也從以前的40分鐘縮短到了10分鐘，扒拉幾口就繼續(xù)工作，周喜默默的和自己說(shuō)“都理解，在這個(gè)特殊時(shí)期，每個(gè)人都想快點(diǎn)兒拿到自己采購(gòu)的商品”。身體陷入深度疲憊狀態(tài)的時(shí)候，也依然說(shuō)服自己，“要理解！”每當(dāng)顧客打電話(huà)咨詢(xún)貨品或相關(guān)售后問(wèn)題時(shí)，周喜總是用平緩的語(yǔ)氣反饋，給予滿(mǎn)意的答復(fù)。


    她說(shuō)，以前有消費(fèi)者打電話(huà)投訴，態(tài)度不好說(shuō)了臟話(huà)，自己喝口水自我緩解一下，現(xiàn)在在這個(gè)特殊時(shí)期，根本沒(méi)時(shí)間緩解，勸自己相互理解，這邊電話(huà)一掛就忘記前面的不愉快，因?yàn)樗肋�有更多的人希望早點(diǎn)拿到自己采購(gòu)的商品。因?yàn)榧以诤戏剩芟簿桶研菹⒌臋C(jī)會(huì)主動(dòng)讓給外地的同事，她覺(jué)得能多做一點(diǎn)就是多為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。


    當(dāng)談及孩子和家庭時(shí)，萬(wàn)叔聽(tīng)到電話(huà)那頭的她已泣不成聲。湘妹子周喜是兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)驗(yàn)檫@次疫情，孩子已經(jīng)在年前送到父母家里，直到今天已經(jīng)20天、480個(gè)小時(shí)沒(méi)有抱抱自己的孩子了，而這個(gè)時(shí)長(zhǎng)還不知道將要持續(xù)多久……每當(dāng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后回到家里，疲憊的身子，空落落的心，撥通視頻，但看到的都是孩子渴望的眼神。“媽媽?zhuān)液孟牖丶�！好想你�?rdquo;，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，周喜內(nèi)心越發(fā)愧疚，平日工作忙的時(shí)候陪孩子很少，這個(gè)特殊時(shí)期更是想見(jiàn)孩子都很難，只能不斷叮囑父母“不要讓孩子們到院子外面玩，要注意保護(hù)自己“。每次視頻面對(duì)孩子們的提問(wèn)都無(wú)法回答，因?yàn)樽约阂膊恢朗裁磿r(shí)候才可以把他們接到身邊。她說(shuō)，唯有把對(duì)孩子的思念化在工作中，忙起來(lái)了，可能就不難過(guò)了吧。

    在這里，萬(wàn)叔謝謝您，在這樣的時(shí)刻，有你的義無(wú)反顧。
 
【萬(wàn)象有愛(ài)記】典型人物代表二：
Olé超市保潔  宣祖喜
話(huà)兒肚里咽“一遍一遍擦，不留死角”

    58歲的宣祖喜很質(zhì)樸，彎著腰兒，沒(méi)什么話(huà)。Olé超市安排專(zhuān)人全天候?qū)?a href=http://gouwu.ahlife.com target=_blank class=infotextkey>購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物籃等顧客容易接觸到的地方進(jìn)行清潔消毒，保障公共設(shè)施設(shè)備的安全。宣祖喜就包攬了超市所有手推車(chē)的清潔工作，頭發(fā)幾乎全白的他每天彎著腰，一直認(rèn)真地擦拭推車(chē)的每一個(gè)地方，不落下任何一個(gè)死角，一定確保給消費(fèi)者安全放心的服務(wù)。萬(wàn)叔看到他那個(gè)認(rèn)真的勁兒，真的有些感動(dòng)。


    他今年沒(méi)有回家過(guò)年，從大年初一到現(xiàn)在，全天工作在崗位上，每天約擦拭100輛（次）購(gòu)物車(chē)。他說(shuō)：“現(xiàn)在中國(guó)發(fā)生了疫情，跟去前線(xiàn)救死扶傷的醫(yī)生護(hù)士相比，我做的只是很小很微不足道的事情。”當(dāng)問(wèn)他有沒(méi)有想念小孫子時(shí)，他笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，不再說(shuō)話(huà)，默默的把熱情都濃縮在他手中的那塊擦布上，用那緩慢而熟練的動(dòng)作把每一輛購(gòu)物車(chē)擦拭的干干凈凈，其實(shí)他正用最簡(jiǎn)單的動(dòng)作傳遞著最濃的愛(ài)。他這個(gè)年齡，相信經(jīng)歷了很多風(fēng)雨，但在接近古來(lái)稀之年，仍然用行動(dòng)靜靜的守護(hù)著心中的那份大愛(ài)，雖然不言不語(yǔ)，但用個(gè)人之力綿薄，推動(dòng)抗“疫”前行。


    在這里，萬(wàn)叔謝謝您，操勞半輩子，依然用行動(dòng)奉獻(xiàn)。

    艱難時(shí)刻，這些正在默默行動(dòng)的人值得尊敬！謝謝每一個(gè)普普通通的你默默付出、全力支援！這是我們所有人共同的戰(zhàn)“疫”請(qǐng)相信，我們一定能贏！
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