11月合肥的冬天已經如期而至，為了保障萬科廣場安全運營，為了給客戶、商戶提供溫暖、溫馨、安全、便捷的購物環境，擴散萬科廣場的美譽度，聯動各業務端口分別從軟服務與硬件設施管理開展一系列“越冬行動”：

    軟服務升級：暖心熱飲，一冬不冷

    萬科廣場每周組織為業戶送上熱飲，增加與業戶感情的鏈接，升級服務得到業戶認可。
 
 
 

    安排專人為來訪客戶拉門，方便客戶到訪商場。并配備防凍門把手套，讓客戶在到訪那一刻就能感受到萬科廣場的溫暖服務。
 





 


    冬季雨雪天氣天寒地滑是最讓人頭疼，為了保障我們萬科廣場商戶有一個安全、潔凈的上班通道，萬科廣場物業服務中心安排擺放防滑地墊，暢通商戶上班通道，杜絕安全事件發生。

    硬件服務：安全護航，溫馨環境，共建美好商場

    萬科廣場各項設施設備的安全運行是商場運營的基礎，基石不牢，一切空談。萬科廣場聯動各業務端口開展了對自有設施設備展開冬季防凍保溫檢查，共發現問題項49項，逐步整改實施完善。在杜絕冬季火險隱患與安全隱患方面開展了公區吊頂檢查共發現問題項31項、場內倉庫風險排查問題項44項，目前整改率在70%。

    對于冬季極端天氣與突發事件萬科廣場做好了應對準備與措施。萬科廣場專門成立“越冬行動”應急小組并制訂了暴雪、停電、停水、電梯困人等應急預案，相關應急物資全部采購到位，做到未雨綢繆提前預防，一切以安全保障現場運營為重。

    優美整潔的環境我們萬科廣場的亮點之一，萬科廣場物業服務中心組織各業務端口共同參與萬科廣場“大掃除”，將萬科廣場周邊綠化帶、人行通道與天臺死角衛生再次清理，又讓團隊的小伙伴們感受到了勞動的快樂。
 
 


 
    冬季雖來，但我們萬科廣場的服務會為您抵御寒風，讓您感受到溫暖。
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