“我真沒想到，我的孩子會得這個病、受這份罪，還好我買了北京人壽這份重大疾病保險，要不然，我到哪里去湊這個救命錢，這筆錢真的解決我們一家人的燃眉之急，感謝北京人壽，感謝你們！”王女士在收到130.36萬元的理賠金后第一時間致電北京人壽理賠人員，對北京人壽的理賠服務連聲稱贊。
據悉，2022年8月5日，王女士為其1周歲的兒子投保北京人壽京康寶貝E款重大疾病保險（互聯網專屬），保額50萬元，年交保費613.6元。天有不測風云，人有旦夕禍福。2023年4月17日，其兒子被確診罹患神經母細胞瘤疾病。住院期間，王女士想到去年在北京人壽購買的保險，便于2023年5月9日致電北京人壽報案。理賠人員獲知后，當日及時聯系王女士，了解被保人患病具體情況，告知理賠資料及注意事項，并提醒注意留存治療過程中相關材料，以便提交理賠申請后能盡快收到理賠決定。
在理賠人員的協助下，王女士在出院后及時提交理賠申請材料，公司即時審核，并做出賠付130.36萬元的理賠決定。這筆理賠金的到賬，讓她的孩子能夠得到最好的治療、讓她的家庭順利渡過難關。2023年6月19日，王女士特意將一面“北京人壽 身邊親人 理賠迅速 大愛無疆”的錦旗送到理賠工作人員的手中，感謝北京人壽能夠在她最需要的時候給予幫助，130余萬元的理賠款不僅解決了孩子后續的治療費用，也讓一家人重燃起生活希望。
“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”，提前配置足額的保險保障，才能讓我們更加從容面對人生的風雨，為生命保駕護航，為愛得以延續。北京人壽將繼續踐行“北京人壽，身邊親人”的服務宗旨，為廣大客戶提供更專業、更全面、更高效的理賠服務。
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