青春使命綻芳華 砥礪奮進(jìn)譜新篇 ——記工行合肥金寨路支行青年先鋒隊(duì)
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在中國工商銀行合肥分行,有這樣一群青年,他們以行動(dòng)踐行工行人的初心使命,以奮斗擦亮青春最亮麗的底色,他們就是工行合肥金寨路支行青年先鋒隊(duì)。在黨組織的引領(lǐng)下,這個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化,充滿活力的青年集體,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,在推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的征程上,留下了青春奮斗的鮮明印記。他們以一流服務(wù)爭創(chuàng)一流業(yè)績,以一流管理打造一流團(tuán)隊(duì),以一流文化涵育一流員工,使支行成為青年員工馳騁思想、施展才華之地,奉獻(xiàn)青春、建功立業(yè)之地,成長成才、放飛夢想之地,樹立了工行合肥金寨路支行朝氣蓬勃、拼搏奮進(jìn)的良好形象。
讓創(chuàng)新成為青春遠(yuǎn)航的源源動(dòng)力
工行合肥金寨路支行先鋒隊(duì)的青年員工們,是一群有夢想、有創(chuàng)新、有想法、有激情的時(shí)代青年。他們散播在支行各個(gè)崗位,積極探索創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化成長型管理機(jī)制,實(shí)行分崗位績效考評(píng)辦法和行外吸金積分制度,實(shí)現(xiàn)了工作效率、工作激情、工作績效相互促進(jìn)。通過建立師徒制度和柔性團(tuán)隊(duì),按日通報(bào)業(yè)績,按周考評(píng)排名,激勵(lì)和挖掘全員營銷潛力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。
讓青春在服務(wù)客戶中煥發(fā)絢麗光彩
“你若盛開,清風(fēng)徐來。”在工行合肥金寨路支行,全體青年員工摒棄“小我”、追求“大我”,用持之以恒的實(shí)際行動(dòng),踐行“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶”的經(jīng)營理念,將服務(wù)品質(zhì)提升與經(jīng)營改革緊密結(jié)合,時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的初心,不斷提升服務(wù)質(zhì)效。
他們從單一網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售升級(jí)為場景化綜合營銷,優(yōu)化消費(fèi)者決策行為,提供專業(yè)金融服務(wù),將服務(wù)范圍從網(wǎng)點(diǎn)陣地向高凈值客群及批量代發(fā)客群延伸。在針對不同客群的服務(wù)中總結(jié)提高金融服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性,提升資產(chǎn)規(guī)模。
為團(tuán)隊(duì)文化注入青春力量
工行合肥金寨路支行重視和關(guān)愛青年員工,長期以來把推動(dòng)青年員工成長成才作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持以人為本,結(jié)合青年員工特長,開展針對性的定向培養(yǎng),在增長青年員工知識(shí)和才干的同時(shí),幫助他們塑造陽光心態(tài),積極營造和諧向上的工作氛圍,激發(fā)了青年員工愛崗敬業(yè)、勇爭先鋒的工作熱情。
支行組織開展了知識(shí)講座、讀書學(xué)習(xí)、抖音大賽、研究生座談會(huì)等形式多樣的活動(dòng),引導(dǎo)青年員工借助新媒體工具,嵌入新型營銷模式,探索客戶維護(hù)新思路和新方法,堅(jiān)持“奮斗+落實(shí)”的精神,做到“實(shí)干+巧干”,使青年員工感受實(shí)踐的力量,爭做追夢路上的奮進(jìn)者、開拓者、搏擊者,在矢志奮斗中譜寫青春之歌,為團(tuán)隊(duì)文化注入青春力量。
金寨路支行的青年員工們,以團(tuán)組織為紐帶,以青年的名義踐行自己的承諾,用青春的朝氣和蓬勃的力量,爭當(dāng)各項(xiàng)急難險(xiǎn)重任務(wù)的生力軍,為推動(dòng)支行各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,貢獻(xiàn)著青春智慧和青春力量。(龔軒 龔合團(tuán)) 責(zé)任編輯: 程艾琳
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