為著力提升轄區群眾的安全感、獲得感、幸福感，天樂中心以信息化平臺為支撐，以網格化服務管理為抓手，推動網格員積極下沉社區，探索推行“網格+”工作機制，提高社區治理能力和管理水平。

（清理飛線充電）

   推行“網格+巡查”提升群眾安全感。網格員每天下沉到責任網格，按照手中的“任務清單”，針對性開展走訪巡查，通過手機APP上報并處理矛盾糾紛、安全隱患等，做到“小事不出社區、大事不出中心”。在一些老舊小區，存在“飛線充電”、違法安裝電動車遮陽（傘）篷等安全隱患，網格員第一時間發現、第一時間處理、第一時間上報，及時消除安全隱患，為后期研判提供決策依據，有效提升了群眾的安全感。

（疫情防控值班）

   推行“網格+宣傳”提升群眾獲得感。在小區，總會看到網格員身披紅馬甲，手抱宣傳單頁，向群眾傳達政策文件，普及生活安全防范常識，強化法治思維。通過持續開展疫情防控、反電詐、打擊傳銷、安全生產等系列宣傳活動，以及通過微信群將政府各項惠民惠企政策及時傳送給小區群、企業群、家長群等重點人群，營造了濃厚的宣傳氛圍，不斷提升群眾的獲得感。

（為行動不便的居民上門辦理相關證件）

   推行“網格+服務”提升群眾幸福感。為切實發揮網格化服務管理實效，天樂中心統籌各部門績效考核指標“入網”，將人居環境整治、文明創建、物業管理、安全生產、疫情防控、重點人群管控等工作與網格化服務管理工作充分融合，積極開展各項惠民工作。網格員在日常巡查中，主動清除樓道中的“牛皮癬”小廣告、清撿小道綠地上的垃圾等，以實實在在的服務，提升群眾幸福感。

 
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