春滿江山綠滿園 桃李爭春露笑臉

在這個春暖花開的季節(jié)

我們即將迎來第112個“三八”婦女節(jié)

她們,是執(zhí)法為民的“女戰(zhàn)士”

她們,是扮靚城市的“美容師”

她們,是合肥城管系統(tǒng)中的巾幗之花

讓我們一起走近 

一睹她們的風采吧

 
常海萍  退伍不褪色 永遠跟黨走
 

  常海萍,1998年參軍入伍,2001年加入中國共產(chǎn)黨,2008年從部隊轉業(yè)至瑤海區(qū)城管局工作。14年來,她用躬身實踐詮釋了“退伍不褪色,永遠跟黨走”的人生信條,為城管工作默默奉獻,深受同事和群眾好評。
 

情系群眾,勤于思考

  常海萍同志在瑤海區(qū)城管局指揮中心從事熱線接聽、數(shù)字城管指揮協(xié)調崗位。平日里,她既要負責受理、登記各類電話熱線、綜合服務平臺等受理范圍內的問題,協(xié)調核查并及時給予投訴人回復;又要按照案件處置最新要求梳理返工、超期案件,督促街道加強案件處理效率,及時派遣延期案件,完善臺賬記錄。
 
  工作中的她,十分注重群眾滿意度。每次在回復群眾熱線的時候,總會仔細征詢對方對市容環(huán)境秩序的建議和要求,并及時將意見反饋給相關責任部門解決,直到群眾滿意為止。自己好不算好,大家好才是真的好。她不僅滿足于做好自己,更著眼身邊人,主動與同事交流工作中遇到各種情況,大家互相學習,共同成長,從而帶動部門工作的整體進步。


 
勇當抗疫“第一先鋒”
 

  2020年新冠疫情兇猛襲來,為了更好保障疫情防控工作,瑤海區(qū)城管局黨委研究決定全體人員暫停休假。接到指示后,本在休假的她立即返回工作崗位上,主動請纓參與新型冠狀病毒防控疫情社區(qū)宣傳和勸導工作。在疫情防控一線,她始終溫柔以對,耐心勸解每一位不理解的居民,以嚴的舉措和女性的溫柔,努力化解一個個矛盾,確保疫情防控各項要求落實到位。
 

勤于學習  永葆革命本色
 

  作為一名二十年黨齡的老黨員,常海萍對黨組織感情格外的深。平日里,她總是把學習作為加強黨性修養(yǎng)的終身追求。集中學習前,她備的課最足,理論知識最豐富;黨史學習教育中,她堅持學原文、讀原著,帶頭記讀書筆記,撰寫心得體會,布置學習園地,為系統(tǒng)學習教育建立“展曬平臺”。在局黨委和指揮中心黨支部組織的黨史學習知識競賽中,她多次取得好成績,贏得黨員同志們的敬佩。
 


熊 微  平凡崗位  盡顯擔當
 

  熊微,33歲,中共黨員,2013年8月進入瑤海區(qū)城管局工作,目前是瑤海區(qū)城管執(zhí)法大隊女子中隊負責人。2021年,女子中隊被合肥市婦聯(lián)授予“合肥市三八紅旗集體”榮譽稱號;同年7月,熊微被瑤海區(qū)授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號。
 

勤奮上進 苦練內功
 

  熊微注重從思想和作風上加強自身黨性修養(yǎng)。在日常工作中注重黨建理論知識學習,通過“學習強國”、安徽先鋒網(wǎng)等平臺,不斷充實和提高自己。此外,她還協(xié)助執(zhí)法大隊黨支部組織開展“觀看先進楷模系列影片”、“參觀渡江戰(zhàn)役紀念館”、“初心課堂”、“指尖微城管”等形式多樣的黨建學習教育活動。   在做好本職工作的同時,熊微積極參加“讓社區(qū)多個幫手”活動、社區(qū)黨群議事會、“黨群齊奉獻 清潔美好家園”、周末衛(wèi)生大掃除活動,積極參加慰問孤寡老人等各種志愿服務活動。
 

恪盡職守 愛崗敬業(yè)
 
  作為瑤海城管大隊巾幗女子中隊的負責人,工作中的熊微以女性特有的細心、耐心和愛心化解了一個個擺在執(zhí)法隊伍和商鋪之間的“矛盾”,樹立了良好的城管執(zhí)法形象。她積極配合執(zhí)法大隊巡查中隊深入開展市容環(huán)境專項整治、執(zhí)法聯(lián)動,聯(lián)合街道城管執(zhí)法中隊對轄區(qū)重點區(qū)域、重點路段、重點場所開展流動攤點、出店經(jīng)營、共享單車等集中整治。深入社區(qū)開展“垃圾分類”、“文明養(yǎng)犬”等工作的專項宣講,面對不配合、不理解的經(jīng)營戶,她總是一遍又一遍向對方宣講相關法律法規(guī),提高經(jīng)營戶和群眾的文明意識。“安全生產(chǎn)無小事”,為提高部分渣土運輸企業(yè)和在建工地管理方的安全生產(chǎn)意識,熊微與同事走訪渣土運輸企業(yè)150次,指導幫助企業(yè)建立臺賬資料、完善規(guī)章制度、發(fā)放安全運輸“溫馨提示卡”、“安全一封信”等6000余份。每年中高考期間,她都積極參與“愛心助考”活動,在中高考考點附近的考場服務點值守,為考生和家長準備好考試用具、礦泉水和防暑藥品,為了廣大考生營造良好的復習和考試環(huán)境。
 


 鏗鏘玫瑰 逆向前行
 

  2020年2月,在新冠肺炎這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中,熊微同志毫不猶豫沖鋒在疫情防控第一線,用行動展現(xiàn)著共產(chǎn)黨員的使命與擔當。當區(qū)城管局黨委號召黨員下沉社區(qū)駐點防控,熊微第一時間報名。
 

  考慮到她剛剛結束產(chǎn)假,襁褓中7個月大的寶寶正嗷嗷待哺需要照顧,單位領導建議她不參加一線工作,但她毅然選擇收起“柔弱”,主動請纓,“我是一名共產(chǎn)黨員,寶寶已交給外婆照顧,請組織放心,我會全力以赴完成任務。“在居民小區(qū)疫情防守期間,她主動為群眾釋疑解惑,引導群眾積極配合、科學參與疫情防控。加強防控疫情健康知識宣傳教育,幫助群眾提高自我防護意識。入戶排查、宣傳防疫知識、測量體溫、小區(qū)進出口值守……一項項工作,有條不紊開展。
 

志愿服務 無私奉獻
 

  在“行走瑤海、服務基層”主題季活動中,熊微組建的城管巾幗中隊“小青橙”志愿服務隊深入結對幫扶社區(qū)開展志愿服務活動。無論是慰問孤寡老人、疫苗接種宣傳、還是拆除老舊小區(qū)私設地鎖、清理小區(qū)衛(wèi)生死角,清理沿街亂粘貼牛皮癬,各類志愿服務活動中,都能看到她忙碌的身影。在她的帶領下,“小青橙”志愿服務隊不斷彰顯著青春活力和蓬勃朝氣,成為基層服務中靚麗的“城管藍”。
 


劉 新  五年踐行  華麗蛻變
 

劉新,廬陽區(qū)亳州路街道城市管理部執(zhí)法隊員。工作以來,她扎根一線,用無悔青春書寫了城市管理華章,她愛崗敬業(yè)、無私奉獻,用自己高度的工作責任感、過硬的工作作風、親切和藹的人格魅力,贏得了同事和群眾的好評。
 

乘風破浪“逆行者”
 

  2017年,是她進入城管系統(tǒng)的第一年,趕上合肥下大雪,劉新始終堅持在抗擊雪災的第一線。在抗擊雪災的艱難時刻,她與同事們一起穿上雨靴、拿上鏟子走到街頭,用地毯、麻袋鋪在天橋以及人行道上鋪出防滑安全通道,潑灑融雪劑,引導市民安全出行。此外,她還要和同事們負責清理重點路段積雪和鋪設的地毯、麻袋,被風雪浸濕后的地毯和麻袋冰冷沉重,但她毫無怨言。連續(xù)半個月,她和同事們堅守在一線,不畏嚴寒,不怕艱險,直至道路暢通。
 

勇于擔當“巾幗紅”
 

  2019年12月的第一天,她與愛人步入婚姻的殿堂。然而,這個時候正是文明創(chuàng)建的關鍵時刻,在度蜜月與繼續(xù)工作中,她選擇了工作,婚禮后,脫下潔白的婚紗,她就立刻換上城管制服繼續(xù)文明創(chuàng)建工作。

 


柔情執(zhí)法“質檢員”
 

  從進入城管系統(tǒng),劉新就一直從事網(wǎng)格路面巡查工作,每天起早晚歸,清理亂堆放、整治流動攤販、規(guī)范出店經(jīng)營、托運共享單車,巡查過程中,經(jīng)常會遇到不履行義務不配合工作的商戶,劉新每次都是微笑著耐心做店主的思想工作。劉新的微笑執(zhí)法,有效化解了管理者和被管理者之間的矛盾,在規(guī)范、嚴格、秉公執(zhí)法的基礎上,突出剛柔并濟,拉近了城管工作者與店家商戶們之間的距離,收到了良好的管理效果和社會效果。
 


  平凡小事,最能折射出一個人對待人生和工作的態(tài)度。劉新說,無論崗位大小,無論職務高低,都要有無私奉獻精神,滴水能成溪流,平凡可鑄偉大。

 

楊清鳳  清若飛鳳  潔凈長路
 

  楊清鳳,出生于1972年7月,中共黨員,2007年9月參加工作,是廬陽區(qū)城管局的一名普通環(huán)衛(wèi)工人,現(xiàn)任長江路路段班長。2009年至2012年,她連續(xù)四年被評為廬陽區(qū)城管局“先進個人”,2019年獲合肥市第十屆“十大環(huán)衛(wèi)之星”榮譽稱號、2011年被評為廬陽區(qū)清潔二隊先進班長、2020年度被評為區(qū)城管局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2021年獲評安徽省優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人。
 


  作為一名一名基層黨員,楊清鳳始終嚴格要求自己,發(fā)揮黨員先鋒模范作用;作為一名環(huán)衛(wèi)清掃班長,大家習慣親切地喊她“老楊”或“老班長”。楊清鳳班組負責的工作區(qū)域東起蒙城路,西至西一環(huán)與蜀山區(qū)交界,南到沿河路,北至北一環(huán),以7條大型主干道為主,地處繁華鬧市區(qū),清掃面積共計38萬平方米。


  應急處置、規(guī)范服務、鏟雪除冰、文明創(chuàng)建......每逢重大任務,楊清鳳都身先士卒,沖鋒在前。在她的帶領下,班組充分發(fā)揮特別能吃苦,特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的精神,出色完成一次又一次任務挑戰(zhàn),成為遠近聞名的先進戰(zhàn)斗班組。2008年春節(jié)前后,合肥遭遇百年一遇冰雪災害。楊清鳳帶領環(huán)衛(wèi)大姐們踏上了鏟雪除冰的征程,這一鏟就是三天三夜,累了就在路邊瞇一下,餓了就在路邊扒兩口,就連除夕都沒回家。這一切,為的是讓全區(qū)人民過一個安定祥和、市容整潔、道路通暢的春節(jié)。
 


  楊清鳳在環(huán)衛(wèi)工作中,十幾年如一日地堅守著使命,在平凡的工作崗位上默默奉獻,體現(xiàn)著“寧可一人臟,換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)工人精神。

 
聶 霞  三“心”做好身邊事  剛柔并濟環(huán)衛(wèi)人


  聶霞,現(xiàn)任包河城管局環(huán)衛(wèi)中心車隊廚余垃圾收運班組副班長,是包河區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)部門唯一的女性駕駛員,也是包河區(qū)垃圾分類新風尚的踐行者。


  42歲的聶霞雖入職僅一年,但她憑借自己熟練的駕駛技術、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、獨特的人格魅力得到了單位同事的認可。提起聶霞,身邊人都會給她一個大大的贊。
 

細心對待“繡花活”
 

  2021年,合肥市大力推進生活垃圾分類工作。作為垃圾分類的重要一環(huán),分類收集在探索中前進。聶霞是最早加入廚余垃圾收運班組的駕駛員之一,她善于鉆研,常常為班組工作建言獻策。
 


  為更好開展生活垃圾分類,需通過出桶數(shù)和每桶的垃圾量來確定廚余垃圾量,作為廚余班組的副班長,聶霞每天都會細心統(tǒng)計全區(qū)近四百個收集點的廚余桶數(shù)和重量數(shù)據(jù)匯總給班長。“表格中密密麻麻的都是數(shù)字,幸虧有像聶班長這樣細心的同事協(xié)助,我們工作起來才能得心應手。”提起聶霞,班長王成海贊不絕口。
 

真心做好“傳幫帶”
 

  在廚余班組,聶霞的駕駛技術數(shù)一數(shù)二。班組成員遇到車輛駕駛問題時,都喜歡去請教聶霞,而她每次都能準確找到問題癥結,并細致有針對性的進行講解,幫助大家提高車輛駕駛技術。


  廚余垃圾收集與其他生活垃圾收集有所區(qū)別,隨著廚余垃圾收集點的逐步增加,既要時常調整收集線路,又要做好與物業(yè)的溝通。多年的工作習慣,讓聶霞養(yǎng)成勤觀察勤思考善總結的習慣,來班組時間不長,她就自己總結出了很多溝通技巧,并把收集的路線進行優(yōu)化。對這些經(jīng)驗,她都毫無保留教給“新人”,處處手把手地指導,使班組人員都能很好地掌握工作要點和收集技巧。
 

愛心送給身邊人
 

  聶霞習慣每天早早來到工作崗位,幫助大家對車輛進行檢查,查看車輛是否缺水、缺油,輪胎是否夾異物,螺絲是否松動等,以確保行車安全。


  聶霞的愛不僅傳播在環(huán)衛(wèi)這個大家庭里,也散發(fā)在自己的小家里。三年前,她的父親因病去世,老家的哥哥姐姐家庭條件不好,照顧年事已高的母親成了問題。聶霞主動提出:“我來贍養(yǎng),母親到我家來居住,和我公公婆婆住一起還能不孤單。”就這樣,聶霞把母親接到身邊,贍養(yǎng)起三位老人。


  聶霞是能干的“女漢子”,是貼心的“好大姐”,是孝順的“小棉襖”。她在工作中沖在前、干在先,在家庭中關愛家人、承擔責任,是剛柔并濟的新時代女性,也是新時代環(huán)衛(wèi)人的楷模。
 


女子城管普法隊  “成團”一年  這支女隊“圈粉”無數(shù)


  2021年3月初,合肥組建了首個女子城管普法隊。一年來,女隊員們走街串巷,用文明、溫暖、柔性的普法、執(zhí)法方式,開展各類普法活動20余次,她們是城管系統(tǒng)中眾多女城管的縮影,以同一種身份扮演著不同的角色,在提高普法針對性和實效性的同時,也讓市民們感受到了女隊員的溫暖,為城市精細化管理和高質量發(fā)展貢獻著“她”力量。
 


這一年,她當選“隊花”
 

  隗傳慧是包河區(qū)城管局濱湖城管辦指揮督察中心副主任,因為長相甜美、資歷老、心腸熱,被同事昵稱為“隊花”。隗傳慧介紹說,女子城管普法隊主打“耐心普法、柔性執(zhí)法”,用全新的形式走近商戶、攤販等主體,為他們答疑釋惑,給女隊員們提供了展現(xiàn)自我的平臺,讓她們有機會向廣大市民展現(xiàn)新時代城管執(zhí)法的形象與風采。2021年,女子城管普法隊成員隗傳慧變身黨史宣講員,她經(jīng)常放棄休息時間準備宣講素材、制作演示PPT。2021年9月,濱湖女子城管普法隊加入了包河區(qū)“包大姐志愿服務隊”,隗傳慧也隨隊開展志愿服務普法活動。隗傳慧說,女子城管普法隊任務是普法,但不局限于普法,希望能以城管的身份,多做志愿服務活動,傳遞社會正能量。
 

 

這一年,她“圈粉”無數(shù)
 

  在過去的一年里,普法“女團”成員們充分利用各類新媒體宣傳平臺多元化開展普法活動。其中,隊員童瑤因顏值高、活潑幽默,獲得了高關注度。她在直播鏡頭前,意氣風發(fā)、口齒伶俐,思維清晰,一改網(wǎng)友對城管的刻板印象。去年夏天,一場跨界的直播,吸引了30多萬網(wǎng)友的“圍觀”,鏡頭前的童瑤不卑不亢、侃侃而談、有問必答,很多網(wǎng)友都將注意力聚焦在了這位女城管身上。通過直播互動,童瑤收獲良多,她說,過去城管隊員太缺少這樣能對話談心的機會了,以至于社會大眾對這個職業(yè)有很多的誤解,網(wǎng)絡直播、短視頻向大眾敞開了一扇了解城管的大門,以后她們會進行更多的直播嘗試,爭取讓更多的人理解并參與到城市管理中來。
 


這一年,她變得更有影響力
 

  錢瑩是濱湖辦執(zhí)法科的一名工作人員,同時也是一名公職律師。加入女子城管普法隊后,錢瑩說自己更充實、更有影響力了。2021年7月,濱湖春暉園小區(qū)商業(yè)街新開了一家燒烤店,屢屢出店經(jīng)營和店外堆放,中隊城管隊員進行多次勸導但收效甚微。對此,中隊和女子普法隊聯(lián)合行動,邊執(zhí)法邊普法。錢瑩和女隊員們耐心細致地與店主進行了溝通,向其說明事實依據(jù),宣傳城市管理的相關法律法規(guī),解釋“門前三包”制度的具體內容。經(jīng)過一番釋法析理,店主心悅誠服地表示:“她們講的話,我聽著順耳、有道理。”思想轉變了,店主也主動配合隊員將占道堆放的物品收進店內,難點問題得到順利解決。
 

責任編輯: 許召雨