“好房子”的萬科式實踐——讓“住有宜居”愿景落地生根
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摘要: 服務沒有終點，只有連續不斷的新起點。
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服務沒有終點，只有連續不斷的新起點。在打造“好房子”的道路上，合肥萬科也將不斷書寫屬于萬科的美好生活新篇章，讓“住有宜居”的愿景在更多社區落地生根，綻放光彩。 5月24日，合肥星遇光年中學的籃球場上，一場激烈的萬科業主籃球賽決賽正在上演。7個項目、8支球隊在賽場上揮灑汗水，為榮譽而戰。這場籃球賽的舉辦，正是萬科踐行“好服務”理念的生動體現——當球鞋摩擦地板的聲音與觀眾的吶喊聲交織，當不同項目的業主因共同熱愛而擊掌相慶，社區文化的溫度已然超越了賽事本身。  萬科籃球賽：社區文化的活力縮影 “加油！加油！”伴隨著此起彼伏的加油聲，萬科業主籃球賽決賽進入了白熱化階段。球員們在場上奮力拼搏，每一次進攻、每一次防守都牽動著場下觀眾的心。而場下，業主們也早已不僅僅是觀眾，他們為支持的球隊吶喊助威，鄰里之間因為這場籃球賽而更加親近。   萬科業主籃球賽，是合肥萬科社群運營的一個縮影。合肥萬科相關負責人透露：“在 2025 年一季度，萬科累計舉辦了 30 余場社群活動，覆蓋了 2800 余戶家庭。今年，萬科更是規劃了多場精彩活動，主要圍繞籃球、摜蛋、羽毛球、親子互動、柔力球等熱門社群主題展開。”萬科深知，一個有溫度的社區，不僅僅是建筑的堆砌，更是人與人之間情感的聯結。因此，萬科始終致力于打造多維度的興趣圖譜，讓不同年齡、不同愛好的業主都能在社區中找到屬于自己的舞臺。    如果說萬科業主籃球賽是社區文化活力的具象化表達，那么合肥萬科發起的“空間革命”，則是對社區生活本質的深刻重構。這場革命以“架空層革命”為突破口，直指傳統社區空間規劃的痼疾——那些被稱作“灰空間”的建筑余留地帶，在合肥萬科手中被激活為21個功能各異的主題場景，構建起一套精密的社區生活操作系統。          在存量房時代，社區競爭的本質已發生范式轉移。當行業還在比拼戶型創新、裝修標準等硬件指標時，合肥萬科已然通過空間革命，將競爭維度提升至生活場景營造、居民需求洞察、空間價值開發的綜合較量。 服務進化論：打造有溫度的社區生態 如果說空間是社區的骨架，那么服務則是社區的靈魂。合肥萬科深知，一個有溫度的社區，離不開貼心、專業的服務。為此，合肥萬科不斷探索服務進化論，通過工地透明化、工程質量管理等措施，打造有溫度的社區生態。 在工地透明化方面，合肥萬科推行“與業主共建家園”系列舉措，邀請業主實地探訪工地。業主們可以親眼看到房子的建造過程，了解房子的質量和進度。   未來社區藍圖：服務永無止境 當前，我國正處于從“住有所居”邁向“住有宜居”的關鍵時期。國家住建部多次強調，“好房子”不僅是建筑質量的升級，更要實現居住體驗的全面革新。2024年中央城市工作會議明確提出，要“打造有溫度、有活力、有歸屬感的居住社區”，將服務體系建設納入“好房子”評價的核心維度。在這樣的政策導向下，合肥萬科正通過空間、社群、服務的三維創新，為“好房子”的落地提供了鮮活樣本，但真正的服務創新，永遠在路上。   當業主在籃球賽后相約星聚客廳暢談，當孩子在甜蜜課堂蹲下身與第一株植物平視，當父母與孩子指尖相觸完成第一支手作花束，當鄰里圍坐分享同一塊蛋糕的燭光……這些瞬間共同構成了萬科式美好生活的片段。這或許就是萬科想要傳遞的終極理念：最好的客戶服務，是讓生活本身成為最動人的故事。   責任編輯： 鄒鳳麗
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