為打造精細化、智慧化和一體化街區新范本，合肥廬陽國有資產投資控股集團有限公司攜手萬物云城空間運營管理有限公司聯合成立合肥廬陽城市資源經營管理有限公司（下稱“廬陽城資”），為其提供綜合管理服務。
 

6月25日，合肥市廬陽區逍遙津街道辦事處（下簡稱“逍遙津街道辦”）舉辦“2023年度淮河路步行街區優質商戶及先進個人表彰大會”，逍遙津街道黨工委書記丁華斌，逍遙津派出所所長鄧欣冉，逍遙津街道人大工委主任馬和平， 逍遙津街道黨工委委員兼辦事處副主任錢昌勇，逍遙津街道黨工委委員金勇一行出席表彰會。廬陽城資淮河路步行街項目員工沙琴、沈玲、鄧江等10人受邀參會，并榮獲“工作突出先進個人”獎項。
 

2023年度淮河路步行街區“優質商戶”暨先進個人表彰大會

據逍遙津街道黨工委書記丁華斌介紹，此次“2023年度淮河路步行街區優質商戶暨先進個人表彰大會”的舉辦，旨在鼓舞各優質商戶，表彰獎勵工作優秀的個人，同時傳達省、市、區有關經濟工作的文件精神，回顧2023年淮河路步行街工作歷程，部署2024年工作重點，從而激勵、引導淮河路步行街服務全體更加愛崗敬業，創先爭優，進一步營造淮河路步行街整潔、有序、優美、文明的營商環境，共同為街區高質量發展貢獻力量。

廬陽城資10名員工榮獲“工作先進優秀個人”獎項

百年商業老街歷久彌新，新服務模式守主城繁華
 

淮河路步行街以淮河路為主街中軸，長1040米，均寬22米，擁有35條支巷，占地面積102公頃。百年人文薈萃的淮河路步行街，先后斬獲“中國著名商業街”、第一批國家級夜間文化和旅游消費集聚區、首批全國示范智慧商圈、“全國示范步行街”等眾多國字號殊榮。

 2023年4月28日，合肥廬陽城市資源經營管理有限公司（下稱“廬陽城資”）服務團隊正式進駐淮河路步行街，以黨建引領，打造精細化、智慧化和一體化街區新范本為初心，為其提供綜合管理服務。

2023年4月28日廬陽城資正式進駐服務

開動智慧“大腦”，精細治理街區
 

為匹配淮河路步行街高標準、高品質的服務需求，2023年廬陽城資引進“全域智能運營平臺”，把步行街看作一個大物業管理區域，將物業管理的系統性思維和流程管理能力融入街區服務，破解城市治理難題，提高街區治理效率。
 

廬陽城資全域智能運營平臺

基于“全域智能運營平臺”，廬陽城資將淮河路步行街劃分為數個網格，每個網格由專人負責。網格負責人接收到智能平臺派發“工單”，處理流程類似外賣小哥接單。以網格劃分管理邊界，以工單“系統”為基礎，截至目前，廬陽城資步行街服務團隊共計處理周期性工單586個，臨時工單1621個。
 

巡管處理工單報事

高標準街區環境治理：路見本色，席地而坐
 

對標“席地而坐”示范區域作業標準，廬陽城資為淮河路步行街量身定制了“路見本色，席地而坐”清潔服務方案，配備7臺多功能智能清洗設備，采用人機協同，精細管理。通過白天機械巡掃、人工保潔加夜間機械化洗掃相結合的作業模式，推行“掃、沖、洗、磨、保”聯合立體作業，無死角覆蓋主街與背街小巷所有區域。
 

智能清洗設備現場作業

保潔實行輪班制，24小時不間斷現場精細化品質管控，嚴格做到“地上無煙頭、餐飲不留污、垃圾不過夜”，打造“路見本色，席地而坐”的高品質街區環境。

凝聚紅色力量，激發街區共治活力引擎
 

廬陽城資巡管隊伍在日常工作中依托逍遙津街道辦、淮河路步行街管委會等部門堅強的后盾力量，并在其領導下開展街區管理工作，巡管隊伍積極配合各方警力，共同維護步行街安定繁榮。
 

廬陽城資巡管

2023年12月31日跨年夜，數萬名市民自發來到步行街迎接新年。為確保當天交通有序、客流可控、治安穩定，逍遙津街道辦、淮河路步行街管委會、逍遙津派出所、廬陽城資共同召開“跨年夜安全部署會”，提前部署安排應急、疏導預案，做好應對市民集中出行的充分準備。
 

此外，為積極響應街道黨組織的號召，廬陽城資黨支部常態化開展“紅馬甲行動”，聯合各方志愿者，清理街區垃圾，開展防詐宣傳等活動。步行街管委會有關領導表示，以黨建引領貫穿步行街工作的方方面面，形成多元共建，才能激發街區共治活力引擎。

日均兩萬步，悉心守護品質街區
 

“步行街客流大、商戶多，除了主街，還有35條支巷需要管理，現場工作多點位、高頻次，全天24小時不能缺人，人均每天兩萬步是正常的。”項目負責人牛少波介紹說。
 

截至目前，廬陽城資協同各管理部門迎接國家級、省部級、市縣級檢查及參觀600余次，勸離游商逾2000人次，集中非機動車整治逾350次，員工助人為樂、拾金不昧40余次，幫助群眾突發疾病送醫30余次，開展“紅馬甲”志愿服務50余次……在街區衛生、秩序、黨組織發揮作用、多部門協同等方面得到逍遙津街道等部門的認可及好評。
 

廬陽城資黨支部組織開展紅馬甲行動  

“街區管理千頭萬緒、錯綜復雜，需要多部門聯合參與管理。如果把整個步行街看做一個超大型開放式小區，商戶、游客都是業主，我們街道辦、管委會是業委會，而廬陽城資就是我們為提升品質聘請的物業公司，在提供專業化、智慧化、精細化服務之外，它還能積極協調市政、市場監督等職能部門形成高效協作，助力城市管理聯動機制進一步完善，同時避免了‘九龍治水’，節約行政資源，取得良好管理成效的同時，進一步優化步行街營商環境。”逍遙津街道有關領導認為，實現多部門高效協作，才能真正把淮河路步行街打造成具有全國影響力的商業街區、城市地標，受消費者喜愛的“打卡”勝地。  
 

在廬陽城資全體員工看來，此次獲得榮譽是對大家一段時間以來辛勤付出的肯定，更是對公司未來發展的鼓勵與鞭策。廬陽城資的前進，依托各個政府單位和部門的大力支持，離不開各級黨組織的領導和關懷，特別是一系列高質量發展政策措施的正確指引。打鐵還需自身硬，未來，廬陽城資還將繼續夯實基礎，進一步深化黨建引領，持續推進科技賦能、全域整合運營模式，擦亮物業城市服務品牌；以高質量發展為著眼點，加快構建新發展格局，發揮業務所長，為政府分憂，為市民造福。