為打造精細(xì)化、智慧化和一體化街區(qū)新范本，合肥廬陽國有資產(chǎn)投資控股集團(tuán)有限公司攜手萬物云城空間運(yùn)營管理有限公司聯(lián)合成立合肥廬陽城市資源經(jīng)營管理有限公司（下稱“廬陽城資”），為其提供綜合管理服務(wù)。
 

6月25日，合肥市廬陽區(qū)逍遙津街道辦事處（下簡稱“逍遙津街道辦”）舉辦“2023年度淮河路步行街區(qū)優(yōu)質(zhì)商戶及先進(jìn)個人表彰大會”，逍遙津街道黨工委書記丁華斌，逍遙津派出所所長鄧欣冉，逍遙津街道人大工委主任馬和平， 逍遙津街道黨工委委員兼辦事處副主任錢昌勇，逍遙津街道黨工委委員金勇一行出席表彰會。廬陽城資淮河路步行街項(xiàng)目員工沙琴、沈玲、鄧江等10人受邀參會，并榮獲“工作突出先進(jìn)個人”獎項(xiàng)。
 


2023年度淮河路步行街區(qū)“優(yōu)質(zhì)商戶”暨先進(jìn)個人表彰大會


據(jù)逍遙津街道黨工委書記丁華斌介紹，此次“2023年度淮河路步行街區(qū)優(yōu)質(zhì)商戶暨先進(jìn)個人表彰大會”的舉辦，旨在鼓舞各優(yōu)質(zhì)商戶，表彰獎勵工作優(yōu)秀的個人，同時傳達(dá)省、市、區(qū)有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的文件精神，回顧2023年淮河路步行街工作歷程，部署2024年工作重點(diǎn)，從而激勵、引導(dǎo)淮河路步行街服務(wù)全體更加愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步營造淮河路步行街整潔、有序、優(yōu)美、文明的營商環(huán)境，共同為街區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 



廬陽城資10名員工榮獲“工作先進(jìn)優(yōu)秀個人”獎項(xiàng)


百年商業(yè)老街歷久彌新，新服務(wù)模式守主城繁華
 

淮河路步行街以淮河路為主街中軸，長1040米，均寬22米，擁有35條支巷，占地面積102公頃。百年人文薈萃的淮河路步行街，先后斬獲“中國著名商業(yè)街”、第一批國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、首批全國示范智慧商圈、“全國示范步行街”等眾多國字號殊榮。

 2023年4月28日，合肥廬陽城市資源經(jīng)營管理有限公司（下稱“廬陽城資”）服務(wù)團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)駐淮河路步行街，以黨建引領(lǐng)，打造精細(xì)化、智慧化和一體化街區(qū)新范本為初心，為其提供綜合管理服務(wù)。

  


2023年4月28日廬陽城資正式進(jìn)駐服務(wù)


開動智慧“大腦”，精細(xì)治理街區(qū)
 

為匹配淮河路步行街高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)需求，2023年廬陽城資引進(jìn)“全域智能運(yùn)營平臺”，把步行街看作一個大物業(yè)管理區(qū)域，將物業(yè)管理的系統(tǒng)性思維和流程管理能力融入街區(qū)服務(wù)，破解城市治理難題，提高街區(qū)治理效率。
 

 


廬陽城資全域智能運(yùn)營平臺


基于“全域智能運(yùn)營平臺”，廬陽城資將淮河路步行街劃分為數(shù)個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人接收到智能平臺派發(fā)“工單”，處理流程類似外賣小哥接單。以網(wǎng)格劃分管理邊界，以工單“系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，截至目前，廬陽城資步行街服務(wù)團(tuán)隊(duì)共計(jì)處理周期性工單586個，臨時工單1621個。
 


巡管處理工單報(bào)事


高標(biāo)準(zhǔn)街區(qū)環(huán)境治理：路見本色，席地而坐
 

對標(biāo)“席地而坐”示范區(qū)域作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廬陽城資為淮河路步行街量身定制了“路見本色，席地而坐”清潔服務(wù)方案，配備7臺多功能智能清洗設(shè)備，采用人機(jī)協(xié)同，精細(xì)管理。通過白天機(jī)械巡掃、人工保潔加夜間機(jī)械化洗掃相結(jié)合的作業(yè)模式，推行“掃、沖、洗、磨、保”聯(lián)合立體作業(yè)，無死角覆蓋主街與背街小巷所有區(qū)域。
 


智能清洗設(shè)備現(xiàn)場作業(yè)


保潔實(shí)行輪班制，24小時不間斷現(xiàn)場精細(xì)化品質(zhì)管控，嚴(yán)格做到“地上無煙頭、餐飲不留污、垃圾不過夜”，打造“路見本色，席地而坐”的高品質(zhì)街區(qū)環(huán)境。

 

凝聚紅色力量，激發(fā)街區(qū)共治活力引擎
 

廬陽城資巡管隊(duì)伍在日常工作中依托逍遙津街道辦、淮河路步行街管委會等部門堅(jiān)強(qiáng)的后盾力量，并在其領(lǐng)導(dǎo)下開展街區(qū)管理工作，巡管隊(duì)伍積極配合各方警力，共同維護(hù)步行街安定繁榮。
 


廬陽城資巡管


2023年12月31日跨年夜，數(shù)萬名市民自發(fā)來到步行街迎接新年。為確保當(dāng)天交通有序、客流可控、治安穩(wěn)定，逍遙津街道辦、淮河路步行街管委會、逍遙津派出所、廬陽城資共同召開“跨年夜安全部署會”，提前部署安排應(yīng)急、疏導(dǎo)預(yù)案，做好應(yīng)對市民集中出行的充分準(zhǔn)備。
 

此外，為積極響應(yīng)街道黨組織的號召，廬陽城資黨支部常態(tài)化開展“紅馬甲行動”，聯(lián)合各方志愿者，清理街區(qū)垃圾，開展防詐宣傳等活動。步行街管委會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，以黨建引領(lǐng)貫穿步行街工作的方方面面，形成多元共建，才能激發(fā)街區(qū)共治活力引擎。

 

日均兩萬步，悉心守護(hù)品質(zhì)街區(qū)
 

“步行街客流大、商戶多，除了主街，還有35條支巷需要管理，現(xiàn)場工作多點(diǎn)位、高頻次，全天24小時不能缺人，人均每天兩萬步是正常的。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牛少波介紹說。
 

截至目前，廬陽城資協(xié)同各管理部門迎接國家級、省部級、市縣級檢查及參觀600余次，勸離游商逾2000人次，集中非機(jī)動車整治逾350次，員工助人為樂、拾金不昧40余次，幫助群眾突發(fā)疾病送醫(yī)30余次，開展“紅馬甲”志愿服務(wù)50余次……在街區(qū)衛(wèi)生、秩序、黨組織發(fā)揮作用、多部門協(xié)同等方面得到逍遙津街道等部門的認(rèn)可及好評。
 


廬陽城資黨支部組織開展紅馬甲行動  


“街區(qū)管理千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，需要多部門聯(lián)合參與管理。如果把整個步行街看做一個超大型開放式小區(qū)，商戶、游客都是業(yè)主，我們街道辦、管委會是業(yè)委會，而廬陽城資就是我們?yōu)樘嵘焚|(zhì)聘請的物業(yè)公司，在提供專業(yè)化、智慧化、精細(xì)化服務(wù)之外，它還能積極協(xié)調(diào)市政、市場監(jiān)督等職能部門形成高效協(xié)作，助力城市管理聯(lián)動機(jī)制進(jìn)一步完善，同時避免了‘九龍治水’，節(jié)約行政資源，取得良好管理成效的同時，進(jìn)一步優(yōu)化步行街營商環(huán)境。”逍遙津街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)多部門高效協(xié)作，才能真正把淮河路步行街打造成具有全國影響力的商業(yè)街區(qū)、城市地標(biāo)，受消費(fèi)者喜愛的“打卡”勝地。  
 

在廬陽城資全體員工看來，此次獲得榮譽(yù)是對大家一段時間以來辛勤付出的肯定，更是對公司未來發(fā)展的鼓勵與鞭策。廬陽城資的前進(jìn)，依托各個政府單位和部門的大力支持，離不開各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，特別是一系列高質(zhì)量發(fā)展政策措施的正確指引。打鐵還需自身硬，未來，廬陽城資還將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)科技賦能、全域整合運(yùn)營模式，擦亮物業(yè)城市服務(wù)品牌；以高質(zhì)量發(fā)展為著眼點(diǎn)，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，發(fā)揮業(yè)務(wù)所長，為政府分憂，為市民造福。

 

責(zé)任編輯：　鄒鳳麗