為切實幫助消費者了解金融常識和金融風險，提升消費者金融素養，穩定消費者金融消費信心，興業銀行合肥分行于2023年6月在全轄范圍內組織開展“普及金融知識萬里行”“普及金融知識守住‘錢袋子’”等系列金融知識宣傳活動。

　　堅持深層次籌備，統籌部署有底氣。興業銀行合肥分行對金融知識宣傳活動高度重視，統一部署，成立專項活動領導小組，制定宣傳方案，針對不同人群精心設計制作不同內容的宣傳折頁，包括金融消費者八大權益，青少年關愛及老年群體宣傳，防范電信網絡詐騙、警惕非法集資相關知識，抑制非法“代理投訴”等新發風險隱患知識等，通過引導和幫助消費者提升金融素養，加強風險防范和理性依法維權意識。

　　堅持多渠道開展，立體普及聚人氣。本次宣傳活動該行采用線上線下相結合的方式進行多層次宣傳，通過制作宣傳短視頻、漫畫長圖、微信公眾號及媒體刊登等線上宣傳方式；立足網點陣地，在廳堂內電子海報機循環播放宣傳海報，在網點公眾教育專區及客戶等候區、柜面擺放金融宣傳物料，方便客戶閱讀。同時支行廳堂和社區支行設置咨詢臺、配備金融知識宣傳志愿者進行專項宣傳，對進網點客戶積極主動進行金融知識普及，散發宣傳折頁，在現場為客戶進行答疑解惑。在客戶辦理業務的過程中，員工結合業務辦理情況針對不同群體開展陣地客戶的普及宣傳工作。

　　堅持針對性聚焦，精準觸達接地氣。該行面對不同的宣傳對象，采取走出去的宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面。如針對青少年群體，積極開展金融知識微課堂系列活動；針對老年群體，通過開展“進養老社區”“進老年大學”進行金融知識普及，以通俗易懂的語言向老年客戶群體講解電信詐騙案例，幫助老年群體提高風險防范意識；針對新市民群體，該行組織入企宣傳，通過向員工講解非法“代理投訴”的危害及電信詐騙常見手段、防范非法集資等知識，引導企業員工通過正規渠道維護自身合法權益，提高員工金融知識素養。

　　近年來，興業銀行合肥分行始終將維護金融消費者合法權益、提高消費者金融風險防范意識、增強消費者金融素養貫穿于日常經營管理中，不斷通過優化工作方法、創新工作形式等推動金融知識宣傳教育工作高質量發展，持續為人民群眾建設美好生活貢獻“興業力量”。（何小興）
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