興業(yè)銀行“興公益”惠民驛站推出網(wǎng)點(diǎn)政務(wù)服務(wù)
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摘要: “沒(méi)想到在銀行網(wǎng)點(diǎn)也能打印不動(dòng)產(chǎn)證明,以后就不用特地跑去政務(wù)大廳了!”趙女士在興業(yè)銀行廈門文濱支行通過(guò)該行廈門分行近期推出的“e政務(wù)”便民服務(wù),前后不過(guò)短短5分鐘就完成了業(yè)務(wù)辦理。
“沒(méi)想到在銀行網(wǎng)點(diǎn)也能打印不動(dòng)產(chǎn)證明,以后就不用特地跑去政務(wù)大廳了!”趙女士在興業(yè)銀行廈門文濱支行通過(guò)該行廈門分行近期推出的“e政務(wù)”便民服務(wù),前后不過(guò)短短5分鐘就完成了業(yè)務(wù)辦理。 據(jù)介紹,“e政務(wù)”便民服務(wù)可實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人養(yǎng)老金待遇發(fā)放查詢打印、不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢打印、個(gè)人社保繳費(fèi)信息查詢打印、信用報(bào)告查詢等等一系列便民政務(wù)服務(wù)功能。 近年來(lái),興業(yè)銀行秉承以客戶為中心的發(fā)展理念,依托“興公益”惠民驛站,持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)不斷完善“公益性、普惠性、常態(tài)化”的便民服務(wù)機(jī)制。而銀行“網(wǎng)點(diǎn)+政務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)模式正是該行充發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)寬群眾政務(wù)服務(wù)辦理渠道,踐行金融為民的生動(dòng)實(shí)踐。目前該行各地分行積極推動(dòng)智慧機(jī)具與政務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,幫助群眾自主辦理企業(yè)登記、社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)證明等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)銀行智慧電子服務(wù)與政務(wù)便利服務(wù)的有機(jī)融合。 在黑龍江,興業(yè)銀行哈爾濱分行在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推出了一系列社保特色化服務(wù),可為客戶辦理個(gè)人參保信息修改、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、信息查詢打印等企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)高頻業(yè)務(wù),部分網(wǎng)點(diǎn)還可直接發(fā)行第三代社保卡,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的“一站式”服務(wù),真正讓老百姓“少跑路、多辦事”。 在河北,該行雄安分行建立了企業(yè)登記服務(wù)站,成為聯(lián)系企業(yè)和群眾的橋梁紐帶,企業(yè)在15分鐘內(nèi)即可辦理市場(chǎng)主體設(shè)立、變更、注銷等全生命周期服務(wù),實(shí)現(xiàn)百姓政務(wù)服務(wù)更大范圍的“好辦、實(shí)辦、快辦”! 據(jù)悉,2021年,興業(yè)銀行依托2000余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),推出惠民服務(wù)特色品牌——“興公益”惠民驛站,為社會(huì)公眾提供40余項(xiàng)綜合便民惠民公益服務(wù)。隨著網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化、智能化水平不斷提高,“興公益”惠民驛站服務(wù)內(nèi)容也不斷被賦予新內(nèi)涵。目前,該行便民惠民公益服務(wù)升級(jí)推出了線上預(yù)約功能,客戶足不出戶,通過(guò)惠民驛站預(yù)約小程序即可選擇距離最近的網(wǎng)點(diǎn),預(yù)約便民服務(wù)。 此外,興業(yè)銀行各地分行還與網(wǎng)點(diǎn)周邊3公里的商戶、商圈、菜市場(chǎng)、社區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、旅游、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)、加油洗車等機(jī)構(gòu)合作,將特色優(yōu)惠融入服務(wù)生態(tài),讓社區(qū)居民、新市民在家附近即可享受到優(yōu)惠便利服務(wù)。 責(zé)任編輯: 程艾琳
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