▲杭州龍湖葛洲壩皓玉府實景圖
 

  對龍湖而言,交付只是一個開始,不斷創造更新的體驗、呈現全新的生活,才能賦予人們更多的幸福感。
 

  為此,基于對過去交付經驗的積累,龍湖洞察客戶的真正需求,整合自身的多航道資源,并秉持著“善待你一生”的理念與社會責任感,提出了全新交付體系——“以新交心·龍湖智善交付”,以此演繹著龍湖式的幸福。
 

  龍湖交付給業主的,不僅僅是匠心鑄就的高品質居所本身,更是“滿意+驚喜”的服務與“善待你一生”的專屬權益與資源,這正構成了——“以新交心·龍湖智善交付體系”。
 

  在這全新的交付體系之下,“龍湖智善交付”通過“令人心動的新居所”、“充滿心動的新家園”、“志同心和的新生活”三大價值維度,一步步兌現對未來生活的承諾,讓每位業主開啟走心的美好生活。
 

  【一、令人心動的新居所】

  新房,比初見時更令人心動。
 

  懷著對城市和生活的敬畏之心,“龍湖智善交付”圍繞著從購房到交房的全周期過程,為家人們營造高顏值、高品質、高科技的全新居所,更將綠色低碳、可持續發展的理念,貫穿于建筑營造的各個階段。
 

  營造階段,龍湖堅持“集團—地區—項目”三級品控體系,覆蓋項目全周期的300余個品質關鍵點打磨和100+不同層級的檢查診斷,實現項目從開工到交付的360°建造監管。
 

  同時,龍湖為業主帶來了與自然共生、與藝術共賞、與時光共溯、與人文共舞的“只為人生如畫”小區景觀,以及妥帖照顧家人需求并兼顧顏值的精工人居。
 

  ▲寧波龍湖坤和天境實景圖
 

  ▲杭州龍湖春江彼岸實景圖
 

  在交付期間,龍湖洞察當下數字化、線上化、高效便捷的需求,利用其行業領先的數字化管理平臺U享家,解鎖云端交付,便捷流程辦理,省時、省力又省心。
 

  圍繞建筑全生命周期各個環節的低碳綠色發展,龍湖致力于尋找舒適度和低碳最佳交融點,打造宜居空間。目前,龍湖已有約500個項目滿足綠色建筑標準,綠色認證的累計面積超過9000萬㎡。
 

  【二、充滿心意的新家園】

  不止于令人心動的新居所,更提供充滿新意的服務。
 

  為客戶帶來“滿意+驚喜”的龍湖智創生活,自成立以來,一面憑借9次服務標準升級、覆蓋7個專業全流程的數千條管理標準、完善的品質保障系統,為業主帶來了更優質的居住體驗;一面用每年如期而至的專屬“善居計劃”,以“社區凍齡”和“愛家煥顏”兩大專項活動,為社區和家融入“常住常新”的美好基因。
 


 


 


 

  ▲龍湖“善居計劃”活動圖
 

  同時,龍湖每年堅持投入的專項基金會用于園區設施維繕和居住環境提升。據悉,在過去十年中,龍湖已經累計投入了數億元,于全國超過20個城市的數百個龍湖社區開展專項提升,百萬龍民獲益。
 

  作為一家以客戶為中心的空間營造服務企業,龍湖帶給人的心意不止于此。龍湖智創生活精心設計“瓏之名”、“尊享”、“樂享”、“惠享”四大住宅物業產品體系,滿意舒心全覆蓋。依托自主研發的“智慧科技”與20+智慧產品,在社區、購物中心等場景中,實現智慧生活、智慧運營、智慧空間和智慧大腦四大體系,大大提升管理細致度。
 

  ▲業主通過“U家享”業主APP進入園區
 

  以“智慧生活”為例,龍民們足不出戶,即可通過“龍湖U享家”APP實現繳物業費、報事等基本服務,其中的報事維修速,平均15分鐘內即可響應,而且通過評分體系確保服務品質,目前已做到行業領先。
 

  ▲愚公搬家
 

  深耕社區逾10年,龍湖智創生活用一支超千人的專業團隊,為業主提供田螺美家、愚公搬家、瓏龍點睛、煥代大師、瓏珠優選等豐富的增值服務。除此之外,為了業主更豐富的生活感受,龍湖還為業主打造了瓏運會、湖邊跑跑團、電影奇妙夜、曬被節、百家宴等十余項品牌化社區活動。每年1000+場落地活動,100+萬業主參與其中。
 

  【三、志同心和的新生活】

  扎根于一個龍湖的多航道資源,龍湖就像是一棵根系發達、枝繁葉茂的參天大樹,為業主“龍民”帶來“善待你一生”的全生命周期陪伴和跨越空間鏈接的全航道場景服務,創造志同心和的新生活。
 

  基于“龍民”的身份標簽,龍湖以“瓏珠”為抓手,打通線上線下的資源鏈接,賦予龍民以獨特權益,帶來強烈歸屬感和身份認同感,也帶來了自豪感與幸福感。值得一提的是,“瓏珠”能夠覆蓋“龍民”的吃穿住行,專屬權益覆蓋社區居住、天街購物、冠寓租房等生活全場景。
 

  ▲龍湖“小龍人計劃”活動圖
 

  ▲龍湖“龍民節”活動圖
 

  在“一個龍湖”的理念之下,“龍湖智善交付”還整合佑佑寶貝醫院、塘鵝租售、椿山萬樹等全航道服務場景,覆蓋全齡段業主需求。
 

  我們可以想象未來生活在龍湖家園里的樣子:幼年的時光,佑佑寶貝醫院會給予近在咫尺的守護;有了家庭,塘鵝美裝修會幫助你裝修新房,天街成了日常“遛娃”的地方,還有龍湖智創生活提供貼心溫暖的服務;年老以后,椿山萬樹將用專業的城市養老服務,延續美好的暮年生活……
 

  以新交心,智善交付。

  以“新居所”-“新家園”-“新生活”的“龍湖智善交付”體系,為家人們帶來了充滿心意的體驗與生活方式,讓業主由此愛上“住在龍湖”的每一天。
 

  今年,在浙江,龍湖將以“龍湖智善交付”全新交付體系,迎來4城、11個綜合住區、超萬套住宅的集中交付,期待更多美好的故事和瞬間,在這些小區中不斷上演。

責任編輯: cooper