服務轉化生產力

    在下半年度業務沖擊進行之際，蚌埠運營為更好的實現貼近一線隊伍，了解一線隊伍需求以及為隊伍提供最優質的服務，運營伙伴積極參加銀保老客戶答謝會活動，協助進行客戶觸點記錄、保險服務密碼開通及會務服務，用心助力業務發展。

    此次銀保工行老客戶答謝會以健康關懷、客戶服務體系為主題的活動。會上，講師就太平全方位增值服務體系、市場稀缺的醫療合作資源，并分享了客戶在實際中的使用案例，幫助來賓對太平人壽高端客戶健康管理增值服進行了深入的剖析。客戶在了解海外二診、空中救援等項目后，對太平的增值服務表示很高的贊許，并對太平的健康管理服務有一個更加直觀的認識。

    客服人員向客戶詳細介紹了最新客戶分級方案的優勢，覆蓋客戶更廣，服務期限更長，高端體驗更精。新的方案引起了到場客戶的興趣，主動地讓客服人員為自己的保單計算升級，讓現場氛圍再次推向高潮。溝通環節，針對未開通服務密碼的客戶，協助客戶掃碼開通服務密碼，讓客戶再次感受辦理業務足不出戶的魅力。

    我們將持續不斷地為一線提供更優質更精準的運營服務。在九月，我們感受激情，在九月，我們煥發活力！