8月22日淮南中支運營部楊珣帶著2018新版的客服手冊走進鳳臺機構，為業務伙伴們展示了高端大氣上檔次的《客戶服務手冊》，鏤空的設計，淡雅的色調、立體感十足的版式讓服務手冊視覺效果大幅度提升，提高新鮮感，業務的閱讀興趣油然而生。

 

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    2018年版本的內容更新點如下：客戶分級體系升級有所優化，加入黑鉆級；健康管理范圍擴展，豐富了服務內容。更是通過客服手冊增值服務項目的介紹幫助業務伙伴更全面的了解公司的客戶服務項目，引導業務伙伴共同挖掘業務助力點：服務老客戶、老客戶加保升級轉介紹等。業務伙伴們對增值服務項目有了更多的認知紛紛詢問新版的客服手冊能否發放，希望將客服手冊作為展業工具，更好的拜訪和服務新老客戶。


    淮南中支運營部秉持“服務三貼近”，堅持以優質服務為己任，從而提升服務感受，樹立公司品牌 。 

責任編輯：　小居