近年來，人口老齡化成為社會普遍關注的議題。關于老年人“智能迷失”的報道屢見報端。隨著網絡智能時代進入“快車道”，老年人熟知的許多生活方式被逐漸顛覆。
 

 

4月12日上午，中荷人壽安徽省分公司淮南中心支公司組織員工帶著公司定制的《您帶我認識大世界，我領您感受新生活》老年人智能手機指導手冊，走進老年人常去活動的公園，向老人們分發手冊并詳細介紹智能手機的使用方法。

工作人員在與老人溝通時，向其詢問在使用智能手機中遇到過哪些困難，比較在意智能手機的哪些功能，然后有針對性的按照手冊為其介紹。例如“智能手機WIFI連接不了”，工作人員先教老人對照著智能手機指導手冊學習相關WIFI連接方法，提醒老人在外出沒有WIFI時不要隨意連接陌生WIFI，以免泄露個人信息，給不法分子帶來可乘之機。此外工作人員引導老人掌握微信的使用方法，包括微信視頻與語音聊天，便于可以與其親人、朋友以及老同事溝通交流，最后囑咐老人在使用智能手機時，一定要提高風險意識，不要下載自己不了解的東西，特別是應用商店以外的軟件，驗證碼千萬不能告訴陌生人，以免上當受騙。

面對老年人顯現出來的與高科技“格格不入”的問題，中荷人壽安徽省分公司淮南中心支公司將繼續采取多種行之有效的方法，增強老年人在信息化發展中的獲得感、幸福感和安全感，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。
責任編輯：　程艾琳