2020年11月，霍女士覺察身體不適到醫院診療，不幸被診斷出腎透明細胞癌。突如其來的疾病給霍女士和家人帶來了沉重的精神負擔，高昂的治療費用也給霍女士帶來了巨大的經濟壓力。

正在一籌莫展的時候，霍女士想到自己在中荷人壽曾購買過保險，2014年5月，霍女士為自己投保了《中荷一生關愛兩全保險E款》和《中荷附加一生關愛定期重大疾病保險E款》保險，隨即便向中荷人壽提出報案申請。接到報案后，中荷人壽理賠人員第一時間聯系客戶安撫慰問，并問詢病情，積極協助客戶辦理相關理賠所需材料。中荷人壽在收到客戶理賠資料后當日結案，及時支付理賠款75688.98元，并豁免后期保費18459元。霍女士表示沒想到理賠竟會如此輕松順利。

禍不單行，霍女士出院后僅1個月，又被檢查出宮頸鱗癌，想去上海就診，但是遲遲無法預約。正在焦急之時，中荷人壽借助VIP健康管理服務，成功為客戶預約上海復旦大學附屬腫瘤醫院。霍女士感慨自己預約好久醫院沒有回復，中荷人壽的VIP專項服務竟如此便捷。出院后，中荷人壽在收到理賠資料又及時報銷住院費用6540元。霍女士表示，自她患病以來，中荷人壽的暖心服務讓她看在眼里暖在心里，感激之情溢于言表，特為公司贈送錦旗一副，表達對中荷人壽專業優質的理賠服務表示感謝之情！

意外無法避免，但危機可以預防。為了家庭生活幸福美滿，提前為自己和家人配置充足的保障是非常必要的，是保險讓我們在風險來臨時不再手足無措，是保險讓我們在疾病來臨時能夠坦然面對。更輕松的保險服務，從中荷人壽開始。我們會堅持用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度幫助客戶抵抗人生風險！
責任編輯：　程艾琳