病魔無情，泰康急送關愛

　　2018年，家住阜南縣老觀鄉的Y先生，經人介紹認識了泰康人壽的保險代理人Z女士，經Z女士介紹逐漸認識到保險的重要性，在泰康人壽為一家人陸續辦理了多份保單，其中給愛人L女士辦理了一份《泰康鑫福年金保險》，并附加重疾保險，保額10萬元。

　　2020年8月L女士在一次體檢中發現左腎腫物，隨后前往安徽醫科大學第一附屬醫院檢查，不幸確診為左腎惡性腫瘤，手術費和后期的長期治療，給這個家庭帶來了巨大的經濟負擔。出院后Y先生想起了以前購買的泰康人壽保險，及時撥打了泰康人壽全國統一服務電話95522報案。泰康接到報案后立即聯系了Y先生表示慰問，并告知理賠所需資料，待L女士出院后趕往其家中，了解出險情況，并教會使用手機錄入保險理賠資料。11月24日，L女士家人將準備好的保險理賠資料在手機上錄入理賠申請，經泰康人壽總公司審核，11月24日泰康人壽僅用5個半小時就將理賠款10萬元轉入L女士賬戶。