近日，霸都合肥蟬聯第六屆全國文明城市，實現全國文明城市“三連冠”，而公交車作為綠色出行的重要載體，是合肥不可或缺的基本通行工具。根據數據統計，2020年中國城市公共交通出行人群，將達2.4億人次/天。
 
對于龐大的公交出行人群而言，日常出行因不知道公交車到哪了？還有多久到？而陷入迷茫的等待，尤其是在嚴寒酷暑的天氣里，“苦等公交”更加讓人痛苦和焦慮。

讓市民公交出行“心中有數”
 
為提升城市公交出行效率，幫助市民節省出行時間，合肥公交集團在推出“合肥智慧公交”后，已于近日引入“車來了APP”，通過“車來了APP”的實時查詢功能，市民可以在家、路上、公交站的熟悉場景中，隨時查看到公交車的運行位置、進站距離和進站時間，甚至道路擁堵情況也能一目了然。
 
常常有市民因沉浸在自己做的事中，而錯過上車或坐過站，利用“車來了APP”的上、下車語音提醒功能，當車輛即將進站時，上車語音將會提示播報；設置下車提醒后，接近目的地前三站就給予下車提示，以便市民做好下車準備，避免坐過站的尷尬。
 
即便在異地出差、旅游的陌生場景下，通過“車來了APP”的路線規劃功能，可以查詢到所在城市包含換乘計劃、公交首末班時間、票價、停靠站點、地鐵等公共交通的全部運行信息，滿足公交人群的多樣化的出行需求。
 
 
 
助力提升城市公交出行幸福感

據了解，“車來了APP”具備完善的“路測機制”，在測試期間，安排近百位路測人員，核實每條線路的走向、站點位置、首末班時間等，讓數據服務更加精準。
 
此外，多數市民在始發站/線路前幾站等車的場景下，線路上看不見車或實時信息有延遲的情況，車來了利用數據處理能力，提供到站分析服務，展示每一班車的預計發車時間，解決乘車人群在線路前幾站沒車的困擾。
 
車來了總裁孫熙稱，希望以專業的服務能力，幫助到全國上億公共出行人群獲得更加便捷、舒心的出行服務。不僅讓年輕人享受服務帶來的便利，通過車來了的 “敬老大字版”功能， 還能幫助老年人縮小“數字化鴻溝”。此外為助力視障人群無障礙公交出行，針對性推出“導盲功能”。同時，為讓公交出行人群獲得更多幸福感，創新的“留言板”功能，能夠實現乘車人群之間的互幫互助，包含失物招領、實時路況信息分享，并且作為乘車人群與官方連接的紐帶，收集市民的乘車建議，反饋給官方。
 
 
 
目前，“車來了APP”已在深圳、廣州、天津、重慶、南京等300多個城市上線，為全國超過1.5億城市用戶提供服務。

“初次來到一個陌生的城市，出行成為最大的困擾，幸好朋友給我推薦了”車來了APP“”，初來乍到的新合肥人王女士在提到“車來了APP”時滿臉的認可，“有次去城東采訪，對環境不熟悉壓根不知道怎么坐車，同事就打開了“車來了APP”，在哪坐車、坐幾路車，車什么時候到、怎么換乘等這一站式的公交線路全都有，太方便了”。

相信此次合肥公交集團引入“車來了APP”，不僅是智慧交通的重要實踐，還真正幫助到合肥市民獲得更舒適、舒心的公交出行體驗，整個城市的公交出行效率也將進一步得到提升。
 
 
責任編輯：　雨柯