8月18日，正值蘇寧易購三十周年之際，安徽蘇寧銷售有限公司總經理王振偉、蕪湖大區蘇寧易購總經理倪治華率團到訪中國農業銀行安徽省分行，耿志強副行長出席，雙方金融服務、場景零售、會員營銷、渠道共建、企業采購等方面全面合作，共同提升用戶服務質量。本次合作不僅開啟了雙方智慧融合的新時代，同時也為金融行業和零售行業的合作推開了嶄新的大門。


 
蘇寧和農業銀行作為零售和金融行業的兩大標桿企業，此次的合作可謂強強聯合。蘇寧起初作為空調專營，經過30年的戰略布局及轉型，已逐步發展為八大產業的智慧零售企業。在進入安徽的22年間，在省內布局蘇寧易購傳統店、零售云、超市店、紅孩子、蘇寧小店、百貨、廣場、置業等多業態、多產業達578家。為安徽省消費者實現了跨場景構筑，今年，蘇寧易購由“零售商”升級為“零售服務商”，并提出全新品牌主張“專注好服務”并加速了服務升級，要緊隨時代步伐，與時俱進，堅持創業精神，做好零售服務商的角色，給消費者帶來全新的購物體驗。


 
安徽農行是中國農業銀行授權在安徽省經營的一級分行，是安徽省金融系統中網絡覆蓋廣、網點多、服務領域寬、城鄉聯動優的國有控股商業銀行。現有在職員工近1.5萬人，793個對外營業網點。截至今年6月末，各項存款余額6071億元，各項貸款余額4234多億元，存貸款總量超萬億。
 
安徽蘇寧易購各業態將于安徽農行深層次對接，開展全面、深入、多渠道及常態化合作。一是突破重點合作領域，實現雙贏。以企業金融服務平臺為支撐，積極介入安徽蘇寧零售云店、安徽等多家蘇寧廣場項目中的綜合金融服務；以農行掌上銀行、微信銀行為依托，開展互聯網渠道資源互換，構建多維、鏈式金融服務場景，將加強對蘇寧易購融資融智支持，同時助力上下游穩健高效經營。二是依托民生消費場景，共建生態。圍繞雙方合作開展的促銷消費場景，推動以網點和門店為基礎，以客戶為中心的“網點+商圈”經營模式升級。三是運用大數據手段，科技賦能。農行與蘇寧易購都有著龐大的客群和交易流量，農行將運用蘇寧人群畫像大數據，為客戶分群、精準營銷提供基礎，為雙方資源的共享、線上線下客流的相互引薦提供技術支撐。四是創新產品及業務流程，提高效率。在雙方企業團購、企業采購、金融支付重構業務流程，打造智能風控模型，賦能智慧零售，讓用戶選擇更多、保障更全。


 
據悉，雙方此次的戰略合作，將主要從金融服務、場景零售、會員營銷、渠道共建、企業采購五個方面進行深度合作。首先，雙方將在場景的拓展上達成戰略目標。安徽蘇寧將在現有的門店、售后、售前、客服四大服務終端的基礎上，聯合農行的金融服務，提升場景多元化，升級用戶體驗。另外，雙方也將進行資源整合，共享渠道資源。開拓雙方的會員渠道，雙方也將開放平臺，從單一平臺的合作進行延伸，針對雙方企業采購訂單、用戶定制服務進行優化合作。


 
安徽蘇寧將開放蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧超市、蘇寧百貨、蘇寧廣場等業態，增強與農行在多平臺上的金融業務合作，拓寬彼此的戰略發展渠道。雙方還將聯合開發“蘇寧E貸”產品，為蘇寧上游供應商、下游經銷商提供供應鏈金融服務，滿足上游供應商、下游批發商、加盟商的經營貸款需求等。同時在采購、金融服務上都增強地域的互補，為雙方用戶提供定制服務。


 
近年來，隨著消費者收入與消費水平的提升，零售業及消費金融已成為潛力較大的兩大行業。此次雙方的戰略合作將繼續打開行業風口，建立品牌矩陣，在市場中煥發活力。同時，為消費者帶來更完整的服務鏈，加速場景的升級。
 
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