蚌埠運營服務(wù)部不忘初心,全力執(zhí)行總公司的三貼近宗旨,首先由內(nèi)到外全面提升運營伙伴的素質(zhì)和服務(wù)技能,不斷培訓(xùn),不斷互相督視,不斷自我反思。蚌埠運營服務(wù)部已配置了客戶等待區(qū)座椅椅套、設(shè)置“業(yè)務(wù)伙伴專用通道”、配備“中國太平95589二維碼水晶擺臺”以及太平客戶專享雜志等,給客戶提供了更溫馨、更舒適的服務(wù)環(huán)境,提升了運營服務(wù)部的整體服務(wù)形象與服務(wù)滿意度。

 

    鉑金級客戶石先生對太平人壽稱贊不已,今年他的小孩在太平參加了詩歌朗誦比賽和繪畫比賽。他本人也擁有了太平“高客尊享服務(wù)”,開通了微信服務(wù)密碼,參加了太平人壽的年度VIP體檢。對體檢過程中的服務(wù)更是表達(dá)了真誠的感謝,石先生感慨的說“我在好幾家保險公司有保險,你們的服務(wù)最人性化,時間安排也很合理,后期的服務(wù)非常到位”。今年石先生及家人已陸續(xù)享受到了太平十余項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是說說而已、優(yōu)秀的工作也不是做做就行,最重要的還是要發(fā)自于心,養(yǎng)成習(xí)慣,才能在今后的工作當(dāng)中越干越出色、越來越自然。向客戶提供人性化服務(wù),使柜面成為公司的品牌和服務(wù)的載體,這不僅能提升公司的影響力,同時也能促進業(yè)務(wù)上的發(fā)展,提升客戶對公司的滿意度及信任度。
 
    服務(wù)道路雖遠(yuǎn),但太平人壽將上下求索,使命必達(dá)。
 
責(zé)任編輯: 米西