法國奪冠華帝退款 合肥華帝專柜買“奪冠套餐”的并不多

　　16日凌晨，當第21屆世界杯落下帷幕，平均年齡最小、身價總計最高的法國隊時隔20年后再次奪冠，也讓華帝股份因承諾“冠軍套餐”全額退款成為全國關注的焦點。安徽商報融媒體記者16日從合肥街頭商場華帝專柜了解到，截至目前前往咨詢和要求退款的消費者并不多，華帝公司合肥辦事機構回復稱，他們也并不掌握目前合肥有多少顧客購買了套餐涉及退款事宜，一切以公司官網公布數據和資訊為準。 

 

　　在合肥市廬陽區步行街五星電器商場，華帝專柜銷售員介紹，實際上在小組賽開始前，記憶中并沒有多少顧客購買了可以全額退款的“奪冠套餐”。“我們給了顧客兩種選擇，第一種是購買“奪冠套餐”并簽訂協議，若法國奪冠方可享受退全款。第二種是不簽協議，可以贈送一個電飯煲，但不能參加退全款活動，基本上顧客都選擇了第二種”，銷售員回憶。而在少數購買了“奪冠套餐”的消費者中，也很少有簽訂法國隊奪冠后全額退款協議的。實際上，在法國隊殺入四強后，就陸續有消費者到五星電器的華帝專柜咨詢是否還能購買“奪冠套餐”，16日上午接到2個電話和幾條短信咨詢退款事項。

　　五星電器附近的合肥百貨大樓、蘇寧易購商場的華帝專柜銷售員回憶，6月至今購買“奪冠套餐”的消費者并不多，買的也多是根據自家需求挑選的單款，很多并非“奪冠套餐”中指定的機型。合肥百貨大樓華帝專柜銷售員稱上午接到5個咨詢電話，但都不是套餐制定機型，不能全額退款。“當時我們推銷的時候說了這個活動，但是大多數顧客不信，并沒有購買相應組合套餐的”，銷售員說，還記得當時一位顧客說如果阿根廷奪冠能退款就買。

　　合肥港匯廣場百大、商之都等商場的銷售員稱，印象中并沒有多少顧客此前購買了“奪冠套餐”。

　　銷售員現場介紹，華帝承諾全額退款的套餐包括油煙機、灶具和熱水器，都必須是指定型號。其中，油煙機和灶具要一起購買(合計金額為4980)，單獨購買熱水器(金額為3980)也可參加活動。

　　16日，安徽商報融媒體記者分別聯系了華帝官網認證的合肥、蕪湖兩地的華帝公司代理銷售及售后服務機構。合肥地區機構回復稱，目前他們也并不掌握究竟有多少顧客可全額退款，基本上咨詢都是在銷售門店，后續退款等信息都以華帝官方網站公布的數據和資訊為準。蕪湖地區機構至截稿時，聯系電話均無人接聽。

　　據了解，具體全額退款的條件、流程、所需材料等，華帝官方網站16日已刊登詳細內容，消費者可登錄該公司官網查詢。