保險多次賠付,泰康為家護航
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T先生哥哥在泰康曾投保了一份醫療保險,在發生風險后,泰康人壽及時理賠報銷,讓T先生感觸很深,并進一步認識到保險的意義,于是和泰康代理人聯系,于2018年2月為其本人及其妻兒投保了《泰康健康尊享B款醫療保險》和《泰康附加健康無憂住院費用醫療保險》等保險產品。
天有不測風云,2019年8月,T先生的愛人X女士下樓梯時不慎扭傷腳踝,送往淮北礦工總院就醫(泰康健保通合作醫院)。經診斷,X女士左腳腳踝骨折,醫院隨即安排X女士住院并進行手術治療。
住院期間,T先生撥打95522進行報案,泰康人壽淮北中支理賠人員及時進行信息登記并告知T先生理賠所需要的相關資料。此次X女士住院費用總計為24411.73元,醫保給予報銷11622.42元,泰康審核后,給予理賠報銷12789.31元,此外給付客戶住院10天的住院津貼400元。
T先生收到理賠款后立即給泰康人壽淮北中支打電話表示感謝,激動的心情溢于言表,表示以后一定要用親身經歷向那些對保險存在質疑的同事和朋友宣傳保險的重要性,讓自己周圍的人也能為各自的家庭加強風險保障。
2021年春節放假期間,泰康人壽淮北中支理賠人員突然接到X女士電話,得知T先生突發心肌梗塞被送往淮北礦工醫院進行搶救,但因疫情及ICU禁止外來人員探視等原因,泰康理賠人員無法面見T先生,只能通過電話聯系X女士了解T先生情況并進行安撫。
3月份,T先生病情出現反復,被轉至徐州二院進一步治療。在淮北礦工總院的住院費用進行了醫保結算,隨即理賠人員協助T先生進行理賠申請,T先生當前總花費58245.81元,空調費211元,醫保給予報銷43141.43元,經泰康審核,給予理賠報銷14993.38元,T先生本人僅僅承擔了211元的空調費用。T先生再次享受到保險所帶來的保障,T先生現在仍處在治療恢復中,泰康人壽將持續為他及他的家人保駕護航。 責任編輯: 程艾琳
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