2021年3月2日，一筆95萬元的理賠款打入F先生的賬戶，得到泰康客戶F先生和家人的點贊。
　　
　　常住合肥的河南籍客戶F先生，自己創業，一直從事建筑行業，身體一直很好，從沒想過自己竟會與重疾有交集。
　　
　　F先生很多年前認識了安慶泰宜的泰康保險代理人徐女士，經過徐女士的專業服務，F先生對泰康公司的醫養結合概念非常認同，并且鐘情于泰康養老社區的生活方式，沒有猶豫就購買了年金保險，并鎖定泰康養老社區入住資格。后來F先生又陸續從徐女士處購買了4款重疾險，累計保額95萬元。
　　
　　2020年12月，F先生感覺頸部不適，前往安徽醫科大學第二附屬醫院就診，彩超檢查后發現甲狀腺結節，門診穿刺檢查后醫生建議手術治療。F先生通過泰康高客重疾護航服務，申請前往上海復旦大學附屬腫瘤醫院就診，泰康及時安排就診服務，順利辦理住院手續。住院期間，受疫情影響，門診及住院手術全部停止，醫護人員及患者全部隔離。隔離期間，泰康代理人持續通過微信和F先生進行溝通，安撫F先生情緒，直至手術結束。術后病理確診為甲狀腺惡性腫瘤，徐女士第一時間協助F先生通過微信上傳理賠資料。針對F先生的理賠案件，泰康總分支公司領導高度重視，上海、合肥、河南三地聯動，于2021年３月２日順利結案，賠付F先生重疾保險金95萬。
責任編輯：　程艾琳