2020年11月26日下午，泰康人壽淮南中支接到壽縣客戶W先生打來的電話，電話里W先生表達了對泰康的認可和對理賠服務的滿意，10.5萬的理賠從11月25日申請到11月26日結案，僅一天時間。

W先生今年48歲，身體素來健康，2012年7月投保了《健康人生重大疾病終身保障計劃》其中附加健康人生終身重大疾病，保額105120元。2020年11月3日，W先生在安醫大附屬醫院檢查發現多發性骨髓瘤，很高危，隨后住院并向泰康進行報案。接到報案后，泰康服務人員第一時間聯系客戶，協助W先生準備理賠材料。泰康總公司接到材料后及時審核，申請到結案，僅一天時間，于次日將10.5萬元理賠款轉入客戶賬戶。

 

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