國風農銀  如“七”而至 農銀人壽全面啟動2020年第七屆客戶服務節  

據農銀人壽相關負責人介紹，本屆客戶服務節緊密貼合新時代特點，重點圍繞傳承和弘揚中華優秀傳統文化，提升文化素質，增進文化自信，以“國風農銀 如七而至”為主題，以“國風少年 聲臨其境”少兒國風詩歌朗誦大賽活動為主線，推出“國韻”“鑒真”“求知”“傳承”“守信”“送福”系列活動。以創新形式，為客戶提供涉及文化、健康、法律、教育、經濟等多方位、多層次、多角度的權威資訊，引導社會公眾聚焦傳統文化的同時，充分了解保險的社會功用，科學提高自身保障，共同構建和諧健康社會。
 

借助互聯網技術，在“農銀人壽”官微推出的“觀點大PK互動活動”、“國風農銀微直播”、“國風農銀微專刊”等系列線上活動，將為公眾帶來更加豐富靈動的互動體驗。“電子化回訪服務”借助科技賦能，以更加便捷易懂的方式，幫助客戶充分了解保單功能，切實維護自身權益。此外，充分運用AI智能技術，為客戶提供科學、實用、快捷的“智能健康服務”。整個客戶服務節期間，農銀人壽各級機構，還將圍繞2020年“7·8全國保險公眾宣傳日”主題，組織各類形式豐富的宣傳活動，通過客戶服務節載體，大力宣傳行業發展成果，深化與公眾的互動互信，踐行企業社會責任，展現農銀大愛。
 

農銀人壽始終秉承“客戶至上 始終如一”的服務理念，專注點滴積累，以科技引領未來，用服務創造價值，致力于建設一家持續創新、品牌領先、有市場影響力的銀行系壽險公司，通過不斷提升服務質量，贏得廣大客戶對農銀人壽的信賴、認同與支持。特別是近年來，農銀人壽深化轉型升級，專注客戶體驗和需求，積極推動科技手段與人工智能在服務各環節的應用，深化智能客戶服務中心建設，服務質量持續提高，客戶滿意度顯著攀升。