家住安慶宜秀區楊橋鎮的L女士在寶寶滿月時，經泰康人壽安慶本部代理人的邀請，參加泰康報告會，了解后意識到保險的重要性，L女士現場給自己的寶寶購買了一份惠健康重疾險。保額40萬，年交保費3600元。

天有不測風云，人有旦夕禍福，意外來臨總是讓人始料未及。2021年2月21日L女士的寶寶突發抽搐，送至安慶市立醫院，確診為腦積水。突如其來的疾病給原本幸福的家庭帶來了沉重打擊，在悲痛之時，L女士想起曾經在泰康人壽購買了一份保險，于是立即聯系了泰康代理人請求幫助。泰康代理人了解情況后與公司的理賠人員進行溝通，建議客戶立即轉院至上海進行治療。三天后客戶入住上海復旦大學兒童醫院，在醫生的建議之下進行開顱手術，手術取得圓滿成功。

客戶出院后，泰康代理人立即聯系L女士，收集相關理賠資料，上報公司申請理賠流程。根據條款，泰康惠健康重疾險輕癥理賠120000元，同時豁免了后期18年的保費，為孩子后續康復治療帶去了希望。
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