交行亳州分行:做好現金消毒工作,讓客戶用上“放心錢”
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摘要: 自新冠肺炎疫情發生以來,交行亳州分行切實履行國有銀行責任擔當,全力做好現金服務保障及消毒工作,切實防范病毒通過現金傳播的風險,讓客戶用上“放心錢”。
自新冠肺炎疫情發生以來,交行亳州分行切實履行國有銀行責任擔當,全力做好現金服務保障及消毒工作,切實防范病毒通過現金傳播的風險,讓客戶用上“放心錢”。 做好全面消毒管理,營造安全廳堂環境。該行網點工作人員每天定時對營業網點進行全方位消毒,對重點接觸區域如門把手、扶梯、智易通機具等提高消毒頻次。同時,通過為點鈔機設備配備防塵罩,及時妥善清理點鈔機、清分機等措施,營造安全、健康的廳堂環境。 科學預測現金需求,確保現金供應充足。科學預測現金需求情況,合理調配現金資源,確保現金供應充足。各網點工作人員積極引導客戶使用手機銀行、電子銀行、自助機具等辦理業務,對ATM等自助設備加強運維保障和現金補充,確保自助取現服務不中斷。 現金收支兩條線管理,保障現金使用安全。全力做好各類現金機具、日間現金庫和現金款箱(包)消毒工作,第一時間為各網點采購紫外線消毒車、消毒柜。各網點嚴格按照流程對現金進行消毒,要求收入的現金進行紫外線消毒后在干燥環境存放7天以上才能上交寄庫行或對外付出。為防止不符合安全使用規定的現金對外支付,要求各網點在已消毒的現金款箱(包)外標注“已消毒”字樣和消毒日期,做細做實各項精細化管理工作。 落實現金安全措施,阻斷病毒交叉感染。疫情特殊時期,作為客戶服務頻率較高的自助渠道,自助設備的安全防控工作尤為重要。為了更好地把控自助設備現金安全關,該行暫時關閉了現金循環機、自助票據現金一體機、存取款一體機的循環功能,確保客戶存入的現金經過消毒后再對外投放,有效阻斷病毒交叉感染。 責任編輯: 程艾琳
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