疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，交通銀行滁州分行主動擔當，積極作為，為客戶提供專業、優質、高效的金融服務，將交行溫度、速度、態度匯聚成抗疫力量。

  踐行普惠金融助力復工復產

  隨著企業復工節奏不斷加快，市場對金融的需求也進一步提高。面對嚴峻的疫情防控形勢，交行滁州分行不斷加強金融保障力度，助力企業復工復產。據了解，該行密切與企業日常聯系，積極拜訪了解企業在復工階段的生產經營情況及金融需求，通過上門服務、線上指導等方式，及時解決企業面臨的資金短缺等難題，支持企業恢復和擴大產能。同時，持續加大線上金融服務宣傳力度，積極向客戶推薦交通銀行線上開戶、線上抵押貸、線上稅融通等產品，在減少人群聚集、降低感染風險的同時，保障普惠客戶金融服務需求。

  堅持特事特辦詮釋交行速度

  位于滁州的某無紡布生產企業是國內領先的非織造布生產商之一，主要從事水刺非織造布的研發、生產和銷售，是口罩、防護服、濕巾等防護用品生產商的上游企業。疫情發生以來，該企業不斷加大無紡布等產品的生產力度，流動資金出現缺口，急需融資支持。交行滁州分行在了解情況后，第一時間為企業開通金融綠色通道，組織團隊深入企業開展貸前調查，迅速制定針對性服務方案，在兩個工作日內完成了對該企業的授信審查和放款流程，為企業提供了4900萬元貸款支持。

  解決客戶難題展現責任擔當

  “我想申請貸款停息，請問我該如何辦理……”。2月的一天，交行滁州分行接到住房貸款客戶王先生的電話。王先生是滁州市民，在外地的一家制造業企業工作，受疫情影響，單位無法正常開工，收入來源陷入困境，他希望能夠申請貸款停息。該行客戶經理了解情況后立即為該客戶辦理貸款停息相關手續并上報延期還款申請，成功爭取到了90天貸款停息。連日來，交通銀行滁州分行心系客戶，急客戶之所急，針對無法及時繳納住房按揭貸款的客戶進行靈活調整，合理延后住房按揭等個人消費信貸還款期限，最長可申請90天貸款停息。截至目前，已為近70戶客戶辦理延期還款申請，總金額近2500萬元。
責任編輯：　程艾琳