浙商銀行合肥分行多措并舉提升放款效率優化客戶體驗
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摘要: 近來,浙商銀行合肥分行發揮所長,多措并舉提升放款效率,踐行普惠金融服務,優化客戶體驗,改善營商環境。
近來,浙商銀行合肥分行發揮所長,多措并舉提升放款效率,踐行普惠金融服務,優化客戶體驗,改善營商環境。 舉措一:減少傳遞,提高放款資料流轉效率。浙商銀行合肥分行在已實施小微業務集中評審的背景下,通過優化小微業務放款流程,減少紙質資料的傳遞,除業務合同、部分由本行保管的關鍵原件資料外,其他紙質放款資料可先以彩色方式掃描,放款人員可憑影像資料先行放款。 舉措二:優化流程,提高抵押權證管理效率。經分行授權同意后,在專崗人員取得抵押他項權證并審核無誤后,放款人員可憑收到的影像資料先行放款,專崗人員在規定時限內將權證原件交放款人員保管。 舉措三:創新擔保,提高小微客戶用款效率。近期,通過引入第三方公司階段性擔保,結合“網簽網提”線上合同簽約、線上提款,實現最快貸款審批通過當天放款,使原先須辦妥抵押登記后放款時效由7天縮短為1天,顯著提高小微客戶用款效率,節約小微客戶的時間成本與資金成本,優化小微客戶營商環境,得到客戶的一致好評。 責任編輯: 李倩倩
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