為充分利用315契機,積極做好與保險消費者溝通和保險知識宣傳,加大保險消費者權(quán)益保護力度,推動公司服務(wù)形象不斷深入人心,根據(jù)總、分公司及監(jiān)管機構(gòu)的要求,池州中支于3月11日——3月15日期間,圍繞“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題開展了系列的宣傳活動。

 

  首先在氛圍營造上做功夫。制定了“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”的橫幅懸掛在本部和青陽支公司職場;制作了315宣傳易拉寶擺放在公司顯眼位置;在運營大廳電視及青陽支公司LED屏上滾動播放“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù),為您分擔(dān)風(fēng)險,與您共享太平”宣傳標(biāo)語。其次,3月14日,池州中支結(jié)合自身情況,在人行的倡議下,在人行附近的公園設(shè)立免費咨詢服務(wù)臺,提供并發(fā)放保險知識普及讀物、公司各類宣傳材料等,向社會大眾宣傳保險知識、普及保險理念、聽取消費訴求、推介公司服務(wù)。3月15日上午,池州中支參加池州保協(xié)舉辦的“信用讓消費者更放心”為主題的宣傳活動,有序組織各類咨詢、服務(wù)活動,在服務(wù)大眾的同時,展現(xiàn)太平人壽服務(wù)形象。同時,3月15日當(dāng)日,個險早會上兩邊營服都進行了315宣導(dǎo)。池州中支總經(jīng)理也在當(dāng)天親臨柜面,接待來訪客戶咨詢了解保險相關(guān)問題。

 

  保險業(yè)消費者權(quán)益保護教育宣傳活動雖然只有短短的一周時間,但通過池州中支的全面鋪開,讓更多的市民了解保險,了解太平。誠信不止315,共享太平365。 

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