“孩子還在北京解放軍總院治療，太平的理賠款來(lái)的太及時(shí)了！”王先生收到30萬(wàn)元理賠款到賬的短信后，激動(dòng)的將這個(gè)好消息告訴了太平人壽合肥中支的理賠人員。此時(shí)，距離王先生正式遞交理賠申請(qǐng)資料僅3天時(shí)間。

 

　　近日，太平人壽安徽分公司合肥中支受理一起重大疾病理賠案件，一次性賠付客戶理賠金30萬(wàn)元。王先生于2017年11月為孩子在太平人恩手投保了成長(zhǎng)無(wú)憂附加愛(ài)無(wú)憂險(xiǎn)種。2018年12月，王寶寶因“發(fā)熱三天”前往安徽兒童醫(yī)院就診，被診斷為“腹膜后神經(jīng)母細(xì)胞瘤（6期）”。疾病的治療除了需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力外，還需要殷實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為后盾。為了給孩子更好的治療，王先生火速帶著孩子前往北京解放軍總院接受治療，但后續(xù)治療的巨額費(fèi)用，讓其壓力倍增。

 

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　　太平人壽合肥中支的理賠人員收到王先生的報(bào)案信息后，第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)病情并告知理賠所需材料及相關(guān)細(xì)節(jié)。在王先生帶著孩子前往北京治療后，太平人壽的理賠人員迅速與北京當(dāng)?shù)靥降睦碣r人員取得聯(lián)系，請(qǐng)其協(xié)助客戶收集理賠材料，并迅速完成對(duì)案件的調(diào)查核實(shí)工作。在案件受理后，短短三天便理賠結(jié)案，當(dāng)天下午理賠款即轉(zhuǎn)入客戶賬戶。這筆賠款如同雪中送炭，王先生連連表示感謝，望著病房里孩子的笑臉，對(duì)后續(xù)治療更加充滿了希望。

 

　　在花開(kāi)的年紀(jì)遇上疾病本讓這個(gè)家庭陷入憂傷，但太平人壽及時(shí)的理賠服務(wù)為這個(gè)家庭提供了別樣的溫暖。 

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