冬季天干物燥,火災并不少見,但是因為用電問題或者其他安全隱患引起的意外火災,往往傷亡更加慘重。2019年1月15日太平人壽淮南中支接到報案,劉先生(化名)晚上在家休息,家中發生火災,導致當場身故。

 

  在接到報案后,太平工作人員立即查詢客戶所投保險種,得知被保人于2年前在太平購買過太平駕年華兩全保險10萬保額,理賠人員立即聯系客戶家人,安撫家屬的同時,即刻前往出險地協助整理相關理賠材料,太平工作人員首先前往被保人家中,隨后跟隨客戶家人前往所在地的醫院、派出所、消防隊了解被保人出險情況并開具了相關的事故材料,并當場讓客戶家人填寫了理賠申請表。在將理賠材料帶回公司后,理賠人員毫不耽擱立即幫客戶將理賠申請錄入系統,次日便理賠結案,客戶家人順利收到10萬元的理賠款。理賠款的到賬,讓陷入困境的家庭看到了一絲曙光,讓受傷的心靈得到慰藉。

 

  大火無情,太平相伴,出險報案,上門服務,用理賠說話,用速度證明,彰顯太平理賠速度,展示太平理賠服務決心。保險,讓你對自己、對家人負責,意外無處不在,有太平相伴,讓愛時刻陪伴。     

責任編輯: 小居