近日,六安中支客服人員在幫扶銀保部老客戶躍級中得知,VIP客戶涂先生因病住院無法參加現場活動。為體現公司對VIP客戶的關心,在聯系涂先生確認住院地點后,機構客服人員協同銀保客戶經理一同探視客戶。

   
      秋高氣爽的早晨,醫院里人流如織,客服人員手捧清香的玫瑰、百合等鮮花出現在涂先生的病房里,細心詢問涂先生治療情況,同時言簡意賅地向涂先生介紹了公司最新的客戶分級體系、客戶增值服務項目、私人形象顧問、私人律師等高客尊享計劃。
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      客服人員的殷殷關心讓涂先生大為感動,他說:遺憾因病無法參加太平人壽的老客戶躍級活動,沒想到客服人員帶著鮮花探視,也帶來了一縷縷的溫暖,稱贊太平人壽心系客戶,在為客戶提供充分的風險保障之外,還為VIP客戶提供了系列量身定做的優質服務,彰顯客戶身份,倍感身份榮耀。
   
      涂先生的一番話贏得了病友的羨慕,紛紛表示:保險公司,不是在你買的時候求著你,VIP客戶的衣食住行,太平人壽都為你想到了,這樣的服務真的很暖人心。
 
責任編輯: 米西