九月淮北運營下機構 讓服務三貼近成為習慣
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摘要: 淮北中支運營服務部緊跟總分公司節奏,全力踐行服務三貼近,于近期前往濉溪四級機構,對于運營指導的相關工作和客服活動的開展,進行詳細宣導和講解,助力一線業務健康發展。
隨著930各條線業務沖刺指標的下達,淮北中支各部門全力配合機構業務沖刺,為業務榮譽保駕護航。淮北中支運營服務部緊跟總分公司節奏,全力踐行服務三貼近,于近期前往濉溪四級機構,對于運營指導的相關工作和客服活動的開展,進行詳細宣導和講解,助力一線業務健康發展。 此次宣導課程由運營部周玉潔經理全程講授。周經理首先對于運營工作進行講解,詳細介紹新契約各個環節的有效管控方法,對于承保關鍵點、電子保單下載及回執簽收進行細化教授,更是說明開通保險服務密碼的重要性。接著對于客服助力業務發展的活動安排進行宣導,T恤彩繪活動的自主開展,太平心感動服務故事的評選,以及公益活動下鄉等都詳細介紹,給業務伙伴提供觸客和蓄客的機會。四級機構伙伴們用心聆聽、細心記錄,唯恐錯過有用信息。
宣導結束后,周玉潔經理與機構負責人朱冰愷經理及內勤伙伴再次碰頭座談,對于運營新契約承保、開通服務密碼推廣和客服活動項目的安排再次確認和明確分工,確保三四級機構同步進行,保障機構業務發展和服務品牌的提升。
責任編輯: 米西
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