一諾九鼎見真情，快速理賠暖人心

    今年53周歲的安徽亳州趙女士的家人，來到太平人壽進行現身說法，并且為太平人壽亳州中支送來一面錦旗。從一開始對保險的不相信甚至抗拒，到現在相信保險極力要求全家都要購買保險，是什么原因讓趙女士發生了這么大的轉變呢？

    2017年9月在趙女士的抗拒聲下，其配偶李先生堅持為其投保了太平人壽樂享無憂產品，保額5萬，附加醫無憂1檔、愛無憂1檔，累計保費4508元。

    2018年7月趙女士因感到身體不適，前往亳州市人民醫院就診，最終不幸確診為“宮頸癌”。這一噩耗猶如晴天霹靂，讓趙女士及其家人都無法接受，趙女士覺得自己平常身體挺健康的，萬萬沒想到會得這樣的病。想起治療所需的巨額醫療費，對于一個普通家庭來說，無疑是天文數字。這時，作為投保人的李先生想起了去年為媳婦買過的一份保險，遂聯系到了保單代理人樊經理，樊經理仔細詢問后告知了客戶申請理賠所需要的資料。2018年7月，樊經理協助客戶將理賠資料收集齊全交到了保險公司的運營柜面，經過理賠人員核實，被保險人趙女士罹患“宮頸癌”疾病屬實，賠付其重疾保險金5萬元。因趙女士同時擁有醫療險保障，其后期化療等產生的各種醫療費用均可申請理賠。9月10日、9月20日，趙女士前后兩次申請醫療費用保險金，住院費用獲得全額賠付，并額外獲賠住院津貼4600元。

    在一系列理賠申請之后，太平人壽保險公司并未因趙女士的健康狀況變化或歷史理賠情況，而單獨調整續保保費，醫無憂險種也繼續有效，這充分體現了太平人壽險種設計的人性化，以及堅守承諾的那份決心。