2018年9月16日,一位小客戶的姥爺親自給太平人壽宿州中支送上了一面錦旗——“真誠守信,貼心服務”彰顯太平人壽每一位理賠人的貼心與細心。


    陳女士于2016年1月為自己未滿周歲的女兒投保了一份太平人壽守護天使險種組合,附加IPA。這個幼小的生命先后多次因意外、疾病等原因住院治療,多次理賠。2018年1月小客戶因腦積水于蚌埠醫學院第一附屬醫院住院治療,后轉至上海兒童醫學中心尋求進一步治療。遺憾的是,因為病情惡化,小客戶漸漸地表現出了腦膜炎后遺癥癥狀。2018年8月27日,這位“折翼天使”被鑒定為腦膜炎后遺癥。

 

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    8月31日陳女士向太平人壽進行了報案,接到報案后,保險公司理賠人員及時介入,協助客戶準備理賠材料,9月3日客戶正式向太平人壽提交了理賠申請,經過理賠人員的調查核實,被保險人罹患“腦膜炎后遺癥”疾病屬實,順利獲賠重疾保險金10萬元。


    得知理賠結果后,陳女士因忙于照顧女兒,專門拜托自己的父親為太平人壽宿州中心支公司送去一面錦旗,以表對太平的感激,同時也對他們的貼心服務表示了高度的贊揚。守護天使,守護幼小的生命,太平人壽貼心高效的理賠服務讓“折翼天使”不悲傷! 

責任編輯: 小居