服務三貼近—馬鞍山機構走進含山客服座談會

    為了近距離聆聽四級機構業務伙伴們對客服工作的感受和要求，貼近前線，切實提高運營服務部的工作水平，貫徹落實太平人壽公司對服務的要求，持續提升一線服務滿意度。太平人壽馬鞍中心支公司9月走進含山機構，開展了“服務三貼近，客服在行動”專題座談會。

    9月25日，馬鞍山機構運營服務部李偉麗經理一大早便前往含山縣機構。在個險早會中，李偉麗經理就運營最近主推的“太平心感動”服務給大家進行了介紹，宣傳了之前統計的兩個“心感動”服務案例。鼓勵業務伙伴們多多挖掘典型服務案例，進行案例推廣，讓更多人知曉太平人壽細致貼心的理賠服務，鼓勵伙伴們展業過程一定要服務至上，讓客戶從心底感受到太平人壽的服務誠意。

    宣導結束后，李偉麗經理和含山的業務伙伴門也進行了“服務三貼近，客服在行動”座談會。會上，大家熱心的分享了在客戶服務中的故事，從業多年，有收獲有感動有委屈有快樂，感慨良多。太平人壽作為業務伙伴最堅實的后盾，服務越來越細致，活動越來越豐富，給予他們的支持也越來越給力。業務伙伴們同時也反饋，希望能給開展一些有利于產說會之類的現場健康服務項目，將健康概念滲透到每一場活動中，助力業務發展。

    “貼近一線、貼近客戶、貼近市場”太平人壽每月走進四級機構，充分調研，旨在為客戶提供最全面的保障，更豐富的服務，打造精品保險公司！