為了提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，為貼近市場(chǎng)，貼近一線，貼近客戶做好準(zhǔn)備，全力支持個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，也為了響應(yīng)安徽分公司客戶服務(wù)部開(kāi)展三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理走進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)，到四級(jí)機(jī)構(gòu)了解代理人伙伴對(duì)客服工作的需求以及對(duì)我們客服工作提出的建議及要求，安慶中支運(yùn)營(yíng)陳桂芳經(jīng)理于2018年8月6日帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)其他服務(wù)人員深入本部團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)所需，解決團(tuán)隊(duì)困惑。


    會(huì)議中，陳經(jīng)理再次介紹了新的客戶服務(wù)體系，尤其對(duì)每個(gè)層級(jí)VIP客戶所享受的不同的增值服務(wù)方案進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，幫助業(yè)務(wù)人員了解客戶服務(wù)體系，客戶服務(wù)舉措，客戶服務(wù)項(xiàng)目流程等，讓業(yè)務(wù)伙伴清楚的了解自己客戶所享有的增值服務(wù)，也增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)客服工作開(kāi)展的指導(dǎo)力度。


    會(huì)議結(jié)束前，現(xiàn)場(chǎng)所有人員展開(kāi)了激烈的研討， 大家各抒己見(jiàn)，都表示出了對(duì)太平人壽客服活動(dòng)的支持，一些伙伴也提出了寶貴的意見(jiàn)，針對(duì)客服工作我們需要改進(jìn)的地方，都一一征求了在場(chǎng)伙伴的意見(jiàn)。安慶中支客服部將持續(xù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，竭誠(chéng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極創(chuàng)造品牌價(jià)值。 

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