分公司運營客服蒞臨六安機構指導工作

    中秋前夕，分公司客服部李偉經理、運營部孫寧主任蒞臨六安機構，檢查督導運營客服工作，提高機構管理作業水平。

    李偉經理、孫寧主任在聽取六安機構運營客服工作匯報后，指出機構運營要樹立服務業務一線的思想，急業務之所急，為業務條線解決問題，全力做好后援支撐。就運營客服工作的管理，他們指出：思想上要高度重視，以考核指標為方向，鎖定目標，補短板找差距，對結果負責，全力以赴做好運營客服工作。

    李偉經理、孫寧主任召開業務伙伴座談會，了解前線需求，助力業務發展。座談會上，個險伙伴們就希望舉辦的客服形式，提出了意見和建議。李偉經理、孫寧主任還回答了伙伴們關心的運營、客服問題，就理賠、代理人運營品質等級、VIP客服專場活動等問題做了說明，為伙伴們答疑解惑。座談會現場氣氛輕松愉快，伙伴們感謝分公司運營客服領導的專業解答，為展業品質指明了方向。

    分公司運營客服領導蒞臨六安機構檢查督導，將有力地提高機構運營客服水平和技能，規避作業合規風險，指導機構管理水平更上一層樓。