為進(jìn)一步提升蚌埠中支四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，貫徹落實(shí)總分公司運(yùn)營”服務(wù)管家”意識(shí)，堅(jiān)守客戶價(jià)值最大化，踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)務(wù)條線對(duì)運(yùn)營客服工作的需求。近日，運(yùn)營部劉艷經(jīng)理走進(jìn)五河營服開展8月“三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)理走進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)活動(dòng)”。

 

 
    劉艷經(jīng)理不僅面向五河營服的伙伴們開展了運(yùn)營&客服知識(shí)宣講，并召集內(nèi)外勤伙伴召開了專項(xiàng)座談會(huì)，對(duì)“太平人壽2018客戶分級(jí)體系升級(jí)的重大利好政策一一向各位伙伴做了介紹，讓大家能夠更深入的了解太平人壽對(duì)于VIP客戶客戶服務(wù)體驗(yàn)的細(xì)致追求，受到業(yè)務(wù)伙伴的廣泛好評(píng)。
 
    宣導(dǎo)結(jié)束后，業(yè)務(wù)伙伴也表達(dá)了對(duì)客服分級(jí)體系升級(jí)方案的贊許，并針對(duì)近期開展的客服活動(dòng)提出了自己的想法和建議，會(huì)上大家暢所欲言，氣氛熱烈。在保險(xiǎn)回歸保障的行業(yè)發(fā)展趨勢下，高保費(fèi)已不再是衡量忠誠客戶的唯一條件。客戶分級(jí)體系的全新升級(jí)，加大服務(wù)投入力度，堅(jiān)守客戶價(jià)值最大化，踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，讓服務(wù)致力業(yè)務(wù)發(fā)展。
 
    不僅要貼近更要貼心，服務(wù)三貼近，蚌埠運(yùn)營在行動(dòng)！
 
責(zé)任編輯：　米西