為了提升客戶服務水平和服務能力,為貼近市場,貼近一線,貼近客戶做好準備,全力支持個險業務發展,也為了響應安徽分公司客戶服務部開展三級機構運營經理走進四級機構,到四級機構了解代理人伙伴對客服工作的需求以及對我們客服工作提出的建議及要求,安慶中支運營陳桂芳經理于2018年8月6日帶領運營其他服務人員深入本部團隊,了解團隊所需,解決團隊困惑。

   
    會議中,陳經理再次介紹了新的客戶服務體系,尤其對每個層級VIP客戶所享受的不同的增值服務方案進行了詳細的說明,幫助業務人員了解客戶服務體系,客戶服務舉措,客戶服務項目流程等,讓業務伙伴清楚的了解自己客戶所享有的增值服務,也增強運營經理對四級機構客服工作開展的指導力度。
 
    會議結束前,現場所有人員展開了激烈的研討, 大家各抒己見,都表示出了對太平人壽客服活動的支持,一些伙伴也提出了寶貴的意見,針對客服工作我們需要改進的地方,都一一征求了在場伙伴的意見。安慶中支客服部將持續提高核心競爭力,竭誠促進業務發展,積極創造品牌價值。
 
 
責任編輯: 米西