為深入開展本年度客戶服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)務(wù)條線對(duì)運(yùn)營客服工作的需求及建議，切實(shí)提高運(yùn)營服務(wù)水平，持續(xù)提升一線服務(wù)滿意度，不斷拉近與前線的距離，阜陽運(yùn)營于6月29日走進(jìn)界首團(tuán)隊(duì)中開展溝通交流座談會(huì)，全面配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。


    會(huì)上，阜陽中支運(yùn)營部經(jīng)理?xiàng)钊A媚，先向參與座談會(huì)的業(yè)務(wù)主管們介紹了2018年VIP客戶健康管理增值服務(wù)方案。有些伙伴們對(duì)運(yùn)營客服相關(guān)知識(shí)了解甚微，對(duì)此楊華媚經(jīng)理對(duì)于每個(gè)層級(jí)VIP客戶所享受的不同的增值服務(wù)方案進(jìn)行了詳細(xì)的說明，讓伙伴們有個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)和了解，讓大家能夠更深入的了解太平人壽對(duì)于VIP客戶客戶服務(wù)體驗(yàn)的細(xì)致追求。業(yè)務(wù)伙伴也對(duì)公司的客服服務(wù)提出了自己的想法，希望可以對(duì)公司普通級(jí)的客戶也能夠提供簡單的增值服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的范圍，為業(yè)務(wù)助力。

 

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    “貼近一線、貼近客戶、貼近市場(chǎng)”太平人壽通過走進(jìn)前線，充分調(diào)研，為客戶的需求進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，為客戶提供最全面的保障，更豐富的服務(wù)，打造精品保險(xiǎn)公司！ 

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